Medikal Çağrı Merkezi Uzmanı

Acıbadem Mobil Sağlık Hiz. A.Ş.

Genel Nitelikler;

• Çağrı merkezi deneyimi olan,
• Tercihen Acil Tıp Teknisyenliği, Paramedik gibi sağlık  bölümlerinden mezun
• Ekip çalışmasına uyumlu, çözüm odaklı,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
  
• Hasta memnuniyetine önem veren,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• Kriz yönetimi konusunda kendine güvenen,
• Microsoft Office programlarını kullanabilen,
• Hafta içi 18:00 - 08:00 mesaisinde, hafta sonu 24 saatlik nöbet şeklinde haftanın belli günleri çalışacak, 
• Tercihen İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden,

İş Tanımı;

• Medikal çağrı merkezine gelen çağrıları cevaplayarak vakalar için gerekli organizasyonları yapmak ve kayıt altına almak.
• Organizasyonların ve randevulu hizmetlerin planlanması ve takibini yapmak.
• Gerektiği durumlarda tıbbi danışmanlık vererek bölüm yönlendirmesi yapmak.