Çağrı Merkezi Hasta Temsilcisi

Adecco

İsviçre Zürich merkezli Adecco Group, farklı uzmanlık alanlarına yönelik 9 alt markasıyla dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları sağlaması için çalışıyor ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkedeki varlığımızla yeteneklere erişiyor, geliştiriyor ve kendilerine uygun işle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, iş dünyasını eğitiyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz 'Sağlık' sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için‘’Çağrı Merkezi Hasta Temsilcisi'' aramaktayız.

.         Ön lisans veya Lisans öğrenimini tamamlamış,

·         Çağrı Merkezi alanında minimum 1 yıl deneyimli,

.         Tercihen sağlık sektörü deneyimli,

.         MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen

·         İletişim becerisi yüksek ve sabırlı,

·         Diksiyonu düzgün,

·         Müşteri odaklı çalışabilecek,

·         Değişime uyumlu, zaman planlaması yapabilen,

İŞ TANIMI

·         Müşterilerden gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması ve sonuçlandırılması,

·         Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması,

.          Randevu sisteminin oluşturulması,

·         Müşteri bilgilendirilmesinin sağlanması,

·         Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması

Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”