Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Adecco

Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Banka sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

 GENEL NİTELİKLER

• En az ön lisans ve lisans mezunları ya da üniversitede devam zorunluluğu olmayan öğrenciler,
• Müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı benimsemiş,
• 7/24 dönüşümlü vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Kariyerini önemseyen ve bankacılık konusunda kendisini geliştirmek isteyen,
• Genç ve dinamik ekibimize uyum sağlayacak enerjiye sahip,
• Telefonda iletişim becerisi, satış ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı,

İŞ TANIMI

• Telefon bankacılığı biriminde müşteri memnuniyeti sağlamak ve kalite standartlarına bağlı olarak çağrı karşılamak,
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda dış arama yaparak potansiyel müşteriler ile görüşülmesi ve firma hizmetlerinin sunulması,
• Yeni müşteri kazanımı ve bankacılık ürünlerinin satışının yapılması,

• Gerekli operasyonel süreçlerin takibinin yapılması,

“Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”