Sistem Destek Teknisyeni

Aerotek Bilişim Sanayi ve Ticaret AŞ.

• Üniversite veya Yüksek okul veya Teknik Liselerin bilgisayar veya ilgili bölümlerinden mezun olmuş.
  
• Bilişim sektöründe kariyer planlayan
  
• Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip
  
• Teknik dökümantasyonları takip edebilecek seviyede ingilizce bilgisine sahip

• Plesk, cPanel, hosting kontrol panellerini kullanmış, tercihen bu kontrol panellerin kurulumunu gerçekleştirmiş.
  
• FTP, e-posta, domain, SSL, mysql, IMAP, PHP gibi hosting işlemleri hakkında bilgi sahibi.
  
• WordPress, Joomla, Opencart gibi yazılımlar kurup çalıştırmış ve bir web sitesi yapmış. Bu konularda olası sorunları analiz edip çözüm üretebilecek.
  
• En az 2 yıl çalışma engeli olmayan.
  
• İzmit ofisimizde çalışacak

Arkadaşlar arıyoruz.

Bu görevdeki arkadaşlarımızdan;

• Müşterilerimizden ticket, canlı destek sistemi ve telefon üzerinden gelen talepleri karşılamalarını
  
• Gerekli durumlarda telefon üzerinden müşteri ile iletişime geçmelerini
  
• Müşterilerin teknik sorunları analiz edip çözüm üretmelerini
  
• Çözülemeyen durumlarda ise Sistem ve Destek Uzmanı ekibine doğru bir şekilde iletilmesini bekliyoruz.
  

 Bu pozisyonda kendini geliştiren arkadaşlarımızı Sistem ve Destek Uzmanı pozisyonlarında değerlendiriyoruz.

* İzmit veya yakın çevresinde ikamet eden arkadaşlar aramaktayız. Uzaktan çalışma sistemimiz bulunmamaktadır.