Kurum İçi Halkla İlişkiler Uzmanı

Air Clinic Sağlık Hizmetleri San. Ve Tic. A.Ş.

Türk Hava Yolları’nın hasta, yaşlı ve engelli yolcularına hizmet vermekte olan firmamızın İstanbul Havalimanı lokasyonunda görevlendirilmek üzere;  “Kurum İçi Halkla İlişkiler Uzmanı” aranmaktadır; 

• Tercihen üniversite  mezunu,
• Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl iş tecrübesi olan,  
• Yolculara ihtiyaç duydukları konularda yardımcı olacak,  
• Tercihen iyi derecede İngilizce veya diğer yabancı dillerden herhangi birine sahip olan,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,  
• Sunum, temsil ve ikna yeteneğine sahip,  
• İletişimi kuvvetli çözüm odaklı,  
• Problem çözme kabiliyetine sahip,  
• Dış görünüşüne önem gösteren,  

 İŞ TANIMI 

• Operasyon süreci içerisinde problem oluşturabilecek durumları tespit etmek ve ilgililere iletmek, 
• Yolculara Yolcu Anketi doldurması konusunda teşvik etmek ve yardımcı olmak, 
• Şikayete yönelik tüm bilgileri toplayarak şikayete neden olan durumu belirlemek ve ilgili yöneticileri bilgilendirmek, 
• Yolcu haklarının korunması, 
• Yolcu memnuniyeti sağlamak.