Danışma Görevlisi

Akyaşam Yönetim Hizmetleri A.Ş.

GENEL NİTELİKLER 

 Akasya Alışveriş Merkezi’nin Danışma ekibine aşağıdaki özelliklere sahip ekip arkadaşı aramaktayız. 

• En az lise mezunu, 
• Tercihen otel, rezidans, avm vb. yerlerde benzer bir pozisyonda çalışmış, 
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, 
• Orta düzeyde İngilizce ve/veya Arapça bilen, 
• MS Office programlarına hakim, 
• İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti ve hizmet odaklı, 
• Dış görünümüne özen gösteren, 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli, 
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, 

İŞ TANIMI 

• Danışma masasına gelen ziyaretçilerin sorularını güler yüzle yanıtlamak ve ziyaretçileri doğru yönlendirmek, 
• Danışmaya gelen telefonları cevaplamak ve doğru kişilere yönlendirmek, 
• Danışma noktalarına teslim edilen evrakları teslim almak ve ilgili bölümlere dağıtılmasını sağlamak, 
• Gelen şikayet ve önerileri almak, ilgili departmanlara iletmek ve talep sahibine dönüş yapmak, 
• AVM kiracılarından gelen talepleri ilgili departmanlara iletmek ve takibini yapmak, 
• AVM tarafından düzenlenen konser, sergi vb etkinliklerde görev alarak Pazarlama departmanına destek vermek.