Müşteri Hizmetleri Elemanı

ALFA YEDEK PARÇA VE PETROL ÜRÜNLERİ SAN VE TİC.A.Ş

BİZ;

İstanbul Bağcılar-Güneşli Konumlu,

13 yılı Aşkın Süredir Motor Yağları Toptancılığı ve E-Ticaretini Yapan ve 

bahçe mobilyalarında 3 seneyi aşkın süredir online satış yapan,

Kendi Sektöründe E-Ticaret Lideri Olmayı Hedef Edinmiş Bir Firmayız.

İŞ TANIMI;

Satın alma öncesi ve sonrası müşterilerimizin, tüm istekleri ile ilgilenir, iptal, değişiklik ve çeşitli bilgi taleplerini yanıtlar.

Siparişlerin kargo süreçlerini mevcut program üzerinden takip eder ve gerektiğinde müdahalede bulunur.

Müşteri iletişimlerinden edindiği bilgiler doğrultusunda müşteri memnuniyetini arttırmak amaçlı notlar alır ve önerilerde bulunur.

Boş zamanlarında veri girişine yardımcı olur, bu alanda kendini geliştirir.

EĞER;

Pozitif biriyim,

Diksiyonum düzgün,

Telefonda iletişim ve problem çözme yeteneğim güçlü,

Not alma alışkanlığında olan, notları takip eden, sonlandıran biriyseniz,

Şikayet yönetiminde başarılıyım ve müşteri memnuniyeti oluşturabilirim,

Bilgisayara, ofis programlarına iyi derecede hakimim, kendimi geliştirebilirim diyorsanız,

En az lise mezunu iseniz,

Sizi Alfa Yedek Parça Eticaret Departmanına  müşteri hizmetleri odaklı çalışmaya davet ediyoruz.

Bu benim diyorsanız, görüşme için sizi bekliyor olacağız.

Not : İSTANBUL, BAĞCILAR ilçesine ulaşım sorunu olmaması gerekmektedir. (İşyerimiz Metro güzergahı üzerindedir).