Müşteri İlişkileri ve Satış Uzmanı

Alliance Healthcare Yatırım Holding A.Ş.

Şirketimizin Genel Merkez Müşteri İlişkileri ve Satış Direktörlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin İstatistik, Matematik, İşletme vb. bölümlerinden mezun,
• Müşteri İlişkileri ve Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim (özellikle iyi derecede Excel),
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden veya edebilecek olan,

"Müşteri İlişkileri ve Satış Uzmanı aranmaktadır."

Pozisyon:

• Günlük, haftalık, aylık ciro analizlerinin yapılarak şubeler ve diğer birimlerle paylaşılması.
• Dönemsel hedeflerle takip edilen proje ve kampanyaların raporlamalarının yapılması.
• Müşteri iletişim hattı yönetimi; çağrılara cevap verilmesi, şubelerle iletişime geçilmesi ve aylık sonuçların paylaşılarak aksiyonların takibinin yapılması.
• Müşteri memnuniyeti ölçümü amaçlı eczane aramalarının yapılarak ilgili raporlamaların yapılması.
• Satış kampanyaları ve eczane açılışlarında verilen ürünlerin elektronik onay sistemi  kaydının yapılması, onay mekanizması takibi ve şirketin belirlediği prosedürlere uygunluğunun denetlenmesi.
• Müşteri İlişkileri ve Satış Direktörlüğü bünyesinde tüm seyahat organizasyonların planlaması vb. görevlerden sorumlu olacaktır.