Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi/Engelli Personel

Allianz Sigorta A.Ş

“Geleceğe tutkuyla yürüyenlerin tercihi olan Allianz’da sen de yerini almak ister misin?

Küresel olarak yaşadığımız COVID-19 krizi nedeniyle Allianz Türkiye olarak işe alım ve oryantasyon süreçlerimizi güncelledik, sanal ortama taşıdık. “Çünkü sevdiklerinle birlikte sen iyi ol diye her zaman Allianz Seninle!"

Allianz 70 ülkede genç, dinamik, 148 bin çalışanıyla kocaman bir aile ve bu ailede her şey tutkuyla başlar. Sen de hedeflerine tutkuyla yürümek, keşfederken eğlenerek çalışmak ve büyük bir takımla başarmanın tadına varmak istiyorsan seni de aramıza bekliyoruz!

Çünkü Allianz olarak çeşitli ve kapsayıcı bir iş gücüne inanıyor ve fırsat eşitliğini sunan bir işveren olmaktan gurur duyuyoruz. Nereli olduğun, kimi sevdiğin ya da neye inandığın önemli değil. Hedefimiz hepimizin aynı tutkuyla işimize değer katmasını sağlamak.

Yol Arkadaşımız Nasıl Olmalı?

• Eğitim durumun minimum önlisans ise,
• İletişim becerine telefonda da güveniyorsan,
• Kendimi gayet net ifade ediyorum, karşımdakini de kolayca anlarım diyorsan,
• Gülümsemeni ses tonuna yansıtabiliyorsan,
• Takım çalışmasına yatkınsan,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabileceğine inanıyorsan,
• Müşterilerimiz bizim için çok önemli! Sen de onları odağına alarak çalışabileceksen,
• Türkiye İş Kurumu’na kaydın varsa,

Senden Ne Yapmanı Bekliyoruz?

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamanı ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermeni,
• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmeni ve müşteri memnuniyetini sağlamanı,
• Poliçe ve sözleşmeleri hakkında müşterilerimizi aydınlatmanı,
• Poliçe ve sözleşmelerini durduran müşterilerimize sistemde sahip oldukları haklar ve ödemeleri konusunda bilgi vermeni,
• İlk kontakta çözümlenemeyen müşteri talep, istek ve şikayetlerini ilgili departmana yönlendirilmeni bekliyoruz.

Yukarıdaki maddeler seni mi anlatıyor? Tam da sana göre olan iş tanımını tutkuyla ve başarıyla yerine getirebileceğine mi inanıyorsun? Yeni yol arkadaşımız olmak için ne bekliyorsun?

Seni “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” pozisyonumuza başvurmaya bekliyoruz!