Customer Application Clerk

Almanya Federal Cumhuriyeti Başkonsolosluğu

 Ein Team – weltweit


Das Generalkonsulat der Bundesrepublik Deutschland in Istanbul sucht

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter/innen in Vollzeit für unbefristete und befristete Stellen in der Visastelle des Rechts- und Konsularreferats (m/w/d).



Die Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:
•    Schriftverkehr in türkischer und deutscher Sprache
•    Beantwortung von Mail- und Telefonanfragen
•    Entgegennahme von Anträgen am Schalter
•    Annahme und Abrechnung von Gebühren
•    Vorprüfung von Antragsunterlagen
•    Dateneingabe am Computer
•    Internet und telefonische Recherche


Bewerber/-innen sollten über folgende Qualifikationen verfügen:

•    Abgeschlossene Berufsausbildung
•    Berufserfahrung im Büro- und/oder Verwaltungsbereich sowie bei der Betreuung von Kunden
•    exzellente Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Grundkenntnisse in Englisch sind vorteilhaft
•    gute Computerkenntnisse und Bereitschaft zur Fortbildung
•    Erfahrung im Umgang mit Besuchern und Anrufern
•    Sprachgewandtheit, Geduld und Höflichkeit im Umgang mit Besuchern
•    Flexibilität, hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit


Der Arbeitsvertrag richtet sich nach türkischem Arbeitsrecht. Die Wochenarbeitszeit beträgt 41 Stunden. Die Vergütung richtet sich nach dem derzeit gültigen Vergütungsschema des Generalkonsulats und beträgt monatlich brutto ca. 1.696 € vor Steuern. Die ordnungsgemäße Versteuerung beim Finanzamt (vergi dairesi) muss durch den Beschäftigten selbst veranlasst werden. Neben türkischen Staatsangehörigen werden im Auswahlverfahren Personen zugelassen, die über eine gültige Aufenthaltserlaubnis oder MaviKart in der Türkei verfügen. Nach einem erfolgreichen Auswahlverfahren ist vor Einstellung die gesundheitliche Eignung durch eine ärztliche Untersuchung beim Kooperationsarzt des Generalkonsulats nachzuweisen. Zudem wird eine Personen-/Sicherheitsüberprüfung vorgenommen. Ihre Bereitschaft zur Mitwirkung wird vorausgesetzt.

Bitte richten Sie Ihr Bewerbungsschreiben in deutscher Sprache mit 
•    Motivationsschreiben
•    Lebenslauf mit Foto
•    Nachweisen (Zeugnissen, Empfehlungsschreiben)

an das Generalkonsulat der Bundesrepublik Deutschland.

Alle zur Bewerbung gehörenden Anlagen sind im pdf-Format beizufügen. 

Bitte beachten Sie, dass das Generalkonsulat nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen kann und keine Empfangsbestätigungen auf Bewerbungen versenden wird. 

Das Generalkonsulat kontaktiert ausschließlich Kandidatinnen und Kandidaten, die zu einer persönlichen Vorstellung eingeladen werden. Eine Erstattung von Reisekosten im Zusammenhang mit der Vorstellung ist nicht möglich.

Auf die auf der Webseite des Generalkonsulats eingestellten Hinweise zum Da-tenschutz gemäß Artikel 13 DSGVO für Bewerberinnen und Bewerber wird hin-gewiesen.