Satış Destek Uzman Yardımcısı (Ankara)

ALTAY TAŞIT ve OTOMOTİV YEDEK PARÇA SAN. TİC. A.Ş.

1982 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurt dışında 300+ çalışanı ile bir çok ülkede faaliyet göstermektedir. Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve otomotiv yedek parça sektöründeki uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için Ankara Dağıtım Merkezimizde değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun ''Satış Destek Uzman Yardımcısı''  arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Otomotiv ve /veya Oto Yedek Parça sektöründe en az 2 yıl satış destek tecrübesi bulunan,
• Tercihen Netsis program bilgisine sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın, dinamik,
• Dikkatli, düzenli ve sistemli çalışabilen,
• Raporlama becerisi gelişmiş,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen telefonlara cevap vermek (parça, ürün bilgisi, fiyat, kargo sorunu, otobüsle mal gönderimi ve takibi vb.),
• Bölge Satış Uzmanlarının iletmiş olduğu müşteri sipariş bilgilerini almak (Parça bilgisi, ürün bilgisi, fiyat vb.),
• Müşteriler ile ilgili süreçlerde telefon trafiğini yönetmek,
• Alınan tüm siparişleri B2B, B4B ve Netsis programlarına girerek takiplerini yapmak,
• Oluşturulan siparişlerin müşteri onaylarını almak varsa değişiklik taleplerine göre gönderim öncesi düzeltilmesini sağlamak,
• Kargo süreçlerinin takibini gerçekleştirmek,
• Müşteri siparişlerinde stoku olmadığı için gönderilemeyen ürünleri tedarik edildiğinde ilgili müşteri ile iletişime geçerek talep etmesi halinde gönderilmesini sağlamak.