Anka Gross - İşletme Müdürü

İş Açıklaması

• Mağazanın operasyonel ve idari süreçlerini yönetmek,
• Mağaza merkez arasındaki koordinasyonu sağlamak ve bunların takibini yapmak,
• Mağaza içi müşteri portföyü oluşturmak,
• Mağazanın karlı ve örnek operasyona dönüşmesini sağlamak,
• Ürün sipariş, mal kabul, iade ve fire imha işlemlerini gerçekleştirmek,
• Mağaza stoğunu düzgün bir şekilde yönetmek,
• Kasa işlemlerinin eksiksiz yürümesini sağlamak,
• Satış arttırıcı aksiyonlar planlamak,
• Mağazanın düzenini ve hijyenini sağlamak,
• Müşteri memnuniyeti yaratmak ve istek şikayet ve önerilerini kurum kültürüne uygun yönetmek,
• Gerekli raporlamaların merkez ofise zamanında ve doğru olarak yapılmasını sağlamak,
• Mağazasının görsel düzenleme standartlarına uygunluğunu sağlamak,
• Müşteri ilişkileri, ürün bilgisi, stok yönetimi, mağazacılık disiplinleri konusunda ekibini sürekli eğitmek,
• Mağazanın ciro ve karlılık hedeflerini tutturmak amacıyla mağaza çalışanları yönlendirmek-motive etmek,
• Şirket kültürüne uygun ve takım çalışmasına yatkın çalışan yetiştirmek-geliştirmek,
• Mağaza çalışanlarının iş performansını takip etmek ve geliştirmek,
• Ürün, servis ve kampanyalar konusunda detaylı bilgi sahibi olmak ve bilgileri mağaza çalışanlarına aktarmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen üniversite veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Mağaza ve ekip yönetimi konusunda deneyimli,
• Personel idaresi, ürün yönetimi, mağaza görsel düzeni konularında tecrübeli,
• Stok yönetimi konusunda deneyimli,
• Liderlik vasıflarını taşıyan, ekibini pozitif şekilde yönlendirebilen, geliştiren ve yenilikçi,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, temsil yeteneği güçlü,
• MS Office uygulamaları, mağazacılık programlarına hakim,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Ankara'da ikamet eden