Hasta Temsilcisi

Amerikan Hastanesi

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları, Global Fortune 500 listesindeki tek Türk şirketi olan Koç Topluluğu’na bağlı hizmet veren, kar amacı gütmeyen hastaneler grubudur.

Amerikan Hastanesi, MedAmerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, ve Bodrum Amerikan Hastanesi olarak Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları çatısı altında hizmet vermekteyiz.
Hastanelerimizde sağlık hizmetlerini sunarken, bilgimiz, becerimiz ve mükemmelliyetçiliğimizle en güncel teknolojileri bir araya getiriyoruz. Ancak insan kaynağımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor, nitelikli insan kaynağımızı artırmak için sürekli yatırımda bulunuyoruz.
Belirlediğimiz klinik yol, rehber ve talimatlarla 2018 yılında 500 bini aşkın hastaya aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve kapsamlı tanı, tedavi ve bakım hizmeti sunduk. Hacim-bazlı yerine değer-bazlı bir sistem oluşturarak, bu doğrultuda yarattığımız insan kaynağımız ile hastalarımızı memnun etmeye çalışmanın mutluluğunu yaşadık ve yaşamaya devam etmek için var gücümüzle çalışıyoruz.
Gerek idari personelimizin gerekse medikal ekibimizin gereksinim, beklenti ve haklarını önemsiyoruz. Her geçen yıl çalışan memnuniyet endeksinin artış gösterdiği kurumlarımızda kadınların ekonomiye katılımını ayrıca destekliyoruz. Geçmişten bugüne biz bir aileyiz ve ailemize yeni üyelerin katılmasından heyecan duyuyoruz..

Amerikan Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere "Hasta Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• En az önlisans mezunu (tercihen Halkla İlişkiler, Turizm Otelcilik, Muhasebe, vb.)
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen tıbbi terminolojisi iyi,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yaratıcı, analitik düşünebilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Prezentabl, iletişim yeteneği kuvvetli.

İŞ TANIMI

• Hastalara randevu vermek, Çağrı Merkezi tarafından verilen randevuya göre bölümü organize ederek, verilen randevuların saatinde muayeneye alınmalarını sağlamak,
• Gelen hastaların kimlik bilgilerinin kontrolünü yaparak hasta kayıtlarını gerçekleştirmek,
• Özel sağlık sigortası bulunan hastaların provizyon işlemlerini doğru şekilde tamamlamak ve hastaları bu süreç konusunda bilgilendirmek,
• Faturaları ödeme şekline göre doğru bir biçimde kesmek,
• Sigortalı hastaların, ilgili sigorta formlarının doktor ve hasta tarafından eksiksiz olarak doldurulmasını sağlamak,
• Vezne’ye kasa teslimi gerçekleştirmek.