Misafir İlişkileri Görevlisi

Amerikan Hastanesi

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları, Global Fortune 500 listesindeki tek Türk şirketi olan Koç Topluluğu’na bağlı hizmet veren, kar amacı gütmeyen hastaneler grubudur.

Amerikan Hastanesi, MedAmerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, ve Bodrum Amerikan Hastanesi olarak Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları çatısı altında hizmet vermekteyiz.

Hastanelerimizde sağlık hizmetlerini sunarken, bilgimiz, becerimiz ve mükemmelliyetçiliğimizle en güncel teknolojileri bir araya getiriyoruz. Ancak insan kaynağımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor, nitelikli insan kaynağımızı artırmak için sürekli yatırımda bulunuyoruz.

Belirlediğimiz klinik yol, rehber ve talimatlarla 2018 yılında 500 bini aşkın hastaya aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve kapsamlı tanı, tedavi ve bakım hizmeti sunduk. Hacim-bazlı yerine değer-bazlı bir sistem oluşturarak, bu doğrultuda yarattığımız insan kaynağımız ile hastalarımızı memnun etmeye çalışmanın mutluluğunu yaşadık ve yaşamaya devam etmek için var gücümüzle çalışıyoruz.

Gerek idari personelimizin gerekse medikal ekibimizin gereksinim, beklenti ve haklarını önemsiyoruz. Her geçen yıl çalışan memnuniyet endeksinin artış gösterdiği kurumlarımızda kadınların ekonomiye katılımını ayrıca destekliyoruz. Geçmişten bugüne biz bir aileyiz ve ailemize yeni üyelerin katılmasından heyecan duyuyoruz..

Amerikan Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere "Hasta İlişkileri Görevlisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Turizm ve Otel İşletmeciliği veya Turizm ve Otelcilikbölümlerinin  mezun,
• Sağlık veya otelcilik sektöründe benzer pozisyonda en az 1 yıllık iş tecrübesi olan,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office bilgisi olan,
• Prezentabl, iletişim ve empati yeteneği kuvvetli,
• Dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışma uyum sağlayabilen.

• İŞ TANIMI
• Hastaneye gelen hasta trafiğini koordine etmek,
• Hasta ve hasta yakınlarını doğru birimlere yönlendirirken eşlik etmek,
• Hizmet konusunda bilgi almak isteyen hastalara yardımcı olmak ve doğru bilgileri edinebilmelerini sağlamak,
• Gelen telefon trafiğini kurumun standartlarına göre yanıtlamak ve yönetmek.