warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri İlişkileri Uzmanı

Anadolu Isuzu Otomotiv Sanayi ve Tic. A.Ş.

Kocaeli

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

984 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

984 başvuru

Departman

Pazarlama

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’de ticari araç üretimine 1984’te başlayan Anadolu Isuzu o tarihten beri Anadolu Grubu, Isuzu Motors Limited, ve Itochu’nun kamuya açık bir ortaklığı olarak faaliyetlerini ve üretim portföyünü genişletmektedir. Otomotiv sektörünün ticari araç segmentine odaklanan Anadolu Isuzu güçlü bir ürün gamı, etkin satış sonrası hizmetleri, ve yaygın bir bayi ve servis ağına sahiptir. Kamyon, hafif kamyon, midibüs, otobüs ve pick-up üreten Anadolu Isuzu ihracat pazarlarında iddialı bir konumdadır.
Ticari araçların imalatının yanı sıra pazarlamasıyla da uğraşan şirket Kocaeli’ndeki 300 bin m2’lik fabrikasında tek vardiyada yıllık 19 bin adetlik üretim kapasitesine sahiptir. Anadolu Isuzu’nun Türkiye’deki fabrikası Isuzu’nun tüm dünyayı kapsayan faaliyet ağında kamyon, pick-up ve otobüs üretiminde en yüksek kalite ve üretim standartlarını garantileyen Isuzu Manufacturing Management (IMM: Isuzu Üretim Yönetimi) sertifikasına sahip olan, Asya dışındaki tek tesistir. Türkiye’de 29 satış ve 103 servis noktası ile müşterilerine hizmet veren Anadolu Isuzu’nun ayrıca 30 ülkede distribütörlükleri mevcuttur. 2017 sonunda 23 yıllık geçmişinin en büyük ihracat cirosuna ulaşan Anadolu Isuzu aynı yıl 14. defa midibüs ihracat şampiyonu olmuştur.
 
  • Önde gelen üniversitelerin Mühendislik, Istatistik veya İktisadi ve İdari Bilimler Fakülteleri’nden mezun
·         Bayi gelistirme  ve CRM proje yönetimi alanlarında en az 2 yıl deneyimli
·         İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
·         Zaman yönetimi, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın
·         Yenilikçi, yaratıcı ve sürekli gelişmeye açık
·         Planlama, raporlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
·         Sonuç odaklı, analitik bakış açısına sahip ve sorumluluk sahibi
·         Sorgulama yeteneği güçlü, araştırma ve inceleme konusunda istekli
·         Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek


İŞ TANIMI

  • CRM sureclerinin yonetilmesi ve takibi
  • Müşteri memnuniyeti İndeksi (CSI) çalışmaları ile ilgili endekslerin hazırlanması ve trendlerin takip edilmesi,
  • Müşteri İlişkilieri Hattı ile ilgili müşteri şikayetlerinin cevaplanmasının yönlendirilmesi, şikayet ve önerilerin raporlanması,
  • Müşteriler için direk postalama işlemlerinin koordinasyonu ve takibinin yapılması,
  • Müşteri profili çalışmalarına destek verilmesi,
  • Müşteri sadakat programları oluşturulmasıyla ilgili çalışmaların yapılması,
  • Müşteri veritabanının takip edilip, güncellenmesi,

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Pazarlama İletişim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama İletişim Uzmanı Pazarlama İletişim Uzmanı Maaşları Pazarlama İletişim Uzmanı Nasıl Olunur? Pazarlama İletişim Uzmanı Nedir? Pazarlama İletişim Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’de ticari araç üretimine 1984’te başlayan Anadolu Isuzu o tarihten beri Anadolu Grubu, Isuzu Motors Limited, ve Itochu’nun kamuya açık bir ort

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

AG PEOPLE FIRST PLATFORMU ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİİşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydı

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Yakacak, Bayram Yardımı.

Pazarlama İletişim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Pazarlama İletişim Uzmanı Pazarlama İletişim Uzmanı Maaşları Pazarlama İletişim Uzmanı Nasıl Olunur? Pazarlama İletişim Uzmanı Nedir? Pazarlama İletişim Uzmanı İş İlanları