Restoran Garsonu

ANTALYA PEGAS OTELCİLİK TUR.İNŞ. VE TİC. LTD. ŞTİ

Hakkımızda

PGS OTELCİLİK TURİZM TİCARET A.Ş HAKKIMIZDADünyanın en büyük 10 tur operatöründen biri olan Pegas Touristik bünyesinde 2010 yılında kurulan PGS Hotels, Türkiye ve Tayland’daki otelleriyle faaliyet göstermektedir. PGS Hotels tüm tesislerini üst düzey hizmeti sınırsız eğlenceyle bütünleştirmek için düzenlemiş, dileyen herkesin ulaşılabilir fiyatlarla doyurucu bir tatil yapabilmesi için gereksiz lükslerden arındırılmış ancak tüm ihtiyaçları karşılayabilecek hizmetleri bir “Ultra herşey Dahil” sistemi içerisinde standart hale getirmiştir.KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ"Sürekli gelişen, değişen ve büyüyen turizm sektöründe misafirlerimize dünya standartlarının üstünde, daha kaliteli ve yenilikçi hizmet sunabilme ve sektör lideri olabilmek için; misafir odaklılık, sürekli iyileştirme, işletme değerlerine saygı, personeline değer verme, topluma ve çevreye önem verme, yasalara uygun hareket etme” İlkelerine sadık kalacağımıza söz veriyoruz.HEDEFLERİMİZKurum içi misafir memnuniyeti anketlerinde en az %95 misafir memnuniyeti sağlanması, Personel sirkülasyonunun yıl bazında %5’i geçmemesi, Yıllık eğitim planına bağlı kalarak personelin %90’ına belirlenen eğitimlerin verilmesi, Tüm iç tetkik ve yönetim gözden geçirme toplantılarının planlanan tarihlerde gerçekleştirilmesi, Gıda numune analizlerinden %99 hatasız sonuç elde edilmesi.TEMEL DEĞERLERİMİZKurumsallaşma ve markalaşmaya önem vermekDeğişen ve yenilenen küresel turizm ve otelcilik standartlarını takip etmek.Sürekli değişim ve gelişime açık olmakHedeflerle yönetim anlayışını benimsemek.Misafir odaklı çalışmak.Misafir istek ve önerilerine duyarlı olmak ve bunları analiz etmek.Kaliteden ödün vermemek.Personel seçimine ve eğitimine önem vermeTakım ruhuyla çalışmak.Enerjik ve güler yüzlü hizmet sunmak.Çevreye ve topluma saygılı olmak.Yasalara bağlı kalmak.

PGS OTELCİLİK TURİZM TİCARET A.Ş HAKKIMIZDADünyanın en büyük 10 tur operatöründen biri olan Pegas Touristik bünyesinde 2010 yılında kurulan PGS Hotels, Türkiye ve Tayland’daki otelleriyle faaliyet göstermektedir. PGS Hotels tüm tesislerini üst düzey hizmeti sınırsız eğlenceyle bütünleştirmek için düzenlemiş, dileyen herkesin ulaşılabilir fiyatlarla doyurucu bir tatil yapabilmesi için gereksiz lükslerden arındırılmış ancak tüm ihtiyaçları karşılayabilecek hizmetleri bir “Ultra herşey Dahil” sistemi içerisinde standart hale getirmiştir.KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ"Sürekli gelişen, değişen ve büyüyen turizm sektöründe misafirlerimize dünya standartlarının üstünde, daha kaliteli ve yenilikçi hizmet sunabilme ve sektör lideri olabilmek için; misafir odaklılık, sürekli iyileştirme, işletme değerlerine saygı, personeline değer verme, topluma ve çevreye önem verme, yasalara uygun hareket etme” İlkelerine sadık kalacağımıza söz veriyoruz.HEDEFLERİMİZKurum içi misafir memnuniyeti anketlerinde en az %95 misafir memnuniyeti sağlanması, Personel sirkülasyonunun yıl bazında %5’i geçmemesi, Yıllık eğitim planına bağlı kalarak personelin %90’ına belirlenen eğitimlerin verilmesi, Tüm iç tetkik ve yönetim gözden geçirme toplantılarının planlanan tarihlerde gerçekleştirilmesi, Gıda numune analizlerinden %99 hatasız sonuç elde edilmesi.TEMEL DEĞERLERİMİZKurumsallaşma ve markalaşmaya önem vermekDeğişen ve yenilenen küresel turizm ve otelcilik standartlarını takip etmek.Sürekli değişim ve gelişime açık olmakHedeflerle yönetim anlayışını benimsemek.Misafir odaklı çalışmak.Misafir istek ve önerilerine duyarlı olmak ve bunları analiz etmek.Kaliteden ödün vermemek.Personel seçimine ve eğitimine önem vermeTakım ruhuyla çalışmak.Enerjik ve güler yüzlü hizmet sunmak.Çevreye ve topluma saygılı olmak.Yasalara bağlı kalmak.