warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Apsiyon Bilişim Sis. San. ve Tic. A.Ş.

İstanbul(Asya)(Maltepe)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Başvuru Sayısı

552 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

552 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


  • Lisans mezunu, veya teknik lise ya da MYO'ların bilgisayar, elektronik bölümlerinden mezun,
  • Tercihen müşteri hizmetleri deneyimi olan, 
  • MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • Analitik düşünebilen,
  • Diksiyonu düzgün, 
  • İkna kabiliyeti yüksek, 
  • İletişim becerisi kuvvetli, enerjik
  • Takım çalışmasına yatkın, 
  • Aktif olarak araç kullanan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
  • İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden.


İş Tanımı


  • Müşteri Destek ekibinin müşterilere vermiş olduğu hizmet ile ilgili gelen tüm talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını sağlatmak.
  • Sözleşme iptal talebinde bulunan müşteriler ile iletişime geçerek, nedenini öğrenmek ve hizmet kalitesiyle ilgili şikayetlerinin çözülmesini sağlatmak
  • Müşteri aramaları yaparak, memnuniyetlerini sorgulamak, varsa şikayet ve önerilerini ilgili ekiplere aktarmak ve süreci takip etmek
  • Sistemi inceleyerek, eksik ve ihtiyaçları tespit etmek ve beklemede olan müşterilerin sisteme kazandırılmasını sağlamak
  • Sözleşme imzalayan müşterilerin müşteri destek ekibinden hizmet almasına kadar olan süreçte müşteri ile iletişim kurmak, gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve müşteri kayıplarının önlenmesini sağlamak.



Aday Kriterleri

En çok 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
B sınıfı

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

    APSİYON;Site, rezidans, iş merkezi, plaza ve AVM gibi tüm toplu yapı yönetimlerine ve profesyonel tesis yönetim firmalarına web tabanlı yönetim ya

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları