Kullanıcı Destek Uzmanı

Arkas Holding

• En az iki yılık Üniversitelerin Teknik Bölümlerinden mezun (Bilgisayar Programcılığı, Mühendisliği vb.)
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan,
• İyi derece İngilizce seviyesi olan,
• Tercihen BT Hizmet Yönetimi (ITIL) konusunda tecrübe sahibi olan,
• Local Area Network (LAN) topolojileri, protokolleri (TCP/IP, Qos, VPN v.b.) ve ekipmanları (özellikle switch)  konularında iş tecrübesine sahip,
• LAN kurulumu, konfigürasyonları, işletimi, Internet, Intranet ve güvenliği konularında bilgi ve iş tecrübesi olan
• Network Hizmet sağlayıcılarının sunduğu iletişim altyapıları (xDSL, ISDN, LL, TDM, Fiber vb.) Konularda tecrübesi olan,
• Microsoft (Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 2019 Server, Windows 2016 Server, Windows 2012 Server, Windows 2008 R2 Server), Linux ve mobil (IOS, Android, Windows Mobile vb.) işletim sistemleri hakkında destek verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
• PC Desktop ve Server sistemlerinde bakım ve destek verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
• Proje Yönetimi kavramı ve çoklu proje ortamlarında çalışma konularında tecrübe sahibi olan,
• MS Office ve MS Project programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Problem çözmede proaktif ve hızlı karar alabilen,
• İletişim becerisi kuvvetli,
• Analitik düşünme, planlama ve organizasyon konusunda kuvvetli,
• Takım çalışmasına önem veren, dinamik, değişime ayak uyduran,
• Öğrenmeye açık ve kendini sürekli yenileyen,
• Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış olması,

Arkas Holding  bünyesinde teknik destek alan müşterilere verilen hizmetlerin sağlıklı yürümesini sağlayacak Kullanıcı Destek Uzmanı takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.