Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Arvato CRM Türkiye, 8 lokasyonda 3.000’ni aşan çalışanı bulunan katma değerli müşteri ilişkileri yönetimi hizmetlerinde lider bir servis sağlayıcısıdır. Tüm dünyadaki müşterilerine yenilikçi çözümler tasarlar ve uygular. Bu hizmetler arasında; müşteri ilişkileri yönetimi sektöründeki tüm iletişim kanalları aracılığıyla akıllı müşteri hizmetleri, digital çağrı merkezi çözümleri, analitik çözümler, yapay zeka (Artificial Intelligence – AI) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) çözümleri bulunmaktadır. 2018 yılında Ar-Ge Merkezi olarak akredite olmuştur. İnovatif çözümler geliştirirken, robotik süreç otomasyonu ve veri analitiği üzerine odaklanmaktadır. Hizmet verdiği markalar arasında Türkiye’nin ve dünyanın en büyük e-ticaret devleri, en büyük telekomünikasyon markaları, kamu ve enerji sektör liderleri ile Türkiye’nin en büyük bankacılık ve sigorta şirketleri yer almaktadır.


·                  En az Lise mezunu,

·                  İyi seviyede MS Office bilgisi olan ve etkin sunum yapabilen,

·                  Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,

·                  Hedefe yönlendirme ve gelişim odağı yüksek,

·                  Ekip çalışmasına yatkın,

·                  Etkin iletişim ve ikna becerilerine sahip,

·                  Donanım, yazılım ve çoklu ekran kullanımı gibi genel bilgisayar bilgisine sahip,

·                  İşletim sistemi kurup kaldırabilen,

·                  Mobil oyunlara meraklı ve bu konuda gelişmek isteyen,

·                  Tanıtım / pazarlama / satış alanında istekli,

·                  Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

 

İŞ TANIMI

  • Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması,
  • Bilgisayar ve oyunlarla ilgili sorulan sorular ve ürünler hakkında kapsamlı bilgi verilmesi,
  • Ürün tanıtımlarının online platform aracılığı ile yapılması,
  • Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması,
  • Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olunması

    Aday Kriterleri

    Pozisyon Bilgileri

    Firma Sektörü:

    Telekomünikasyon

    Çalışma Şekli:

    Haftaiçi 09.00 - 18.00

    Haftasonu (Cumartesi) -

    Haftasonu (Pazar) -

    Çalışan Sayısı:

    3000-3999