Dönemsel Operasyon Takım Lideri (Home Office) Arvato Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Eskişehir, Isparta, İstanbul(Avr.), İzmir, Kayseri, Kocaeli, Manisa, Muğla, Nevşehir, Rize, Sakarya, Samsun, Sinop, Sivas, Tekirdağ, Trabzon, Uşak, Van, Zonguldak, Bayburt, Kırıkkale, Yalova, Karabük, Kilis, Düzce, İstanbul(Asya)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


  • En az Ön Lisans, tercihen Lisans mezunu
  • İyi seviyede MS Office bilgisi 
  • Anadil seviyesinde İngilizce bilgisine sahip
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip 
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen 
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen 
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş 
  • Çağrı Merkezi sektöründe 1-3 yıl deneyimli
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI:

  • Ekip performans kriterlerine ulaşılmasının sağlanması 
  • İç / dış müşteri memnuniyeti gözetilerek takım hedeflerine ulaşılması 
  • Ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi 
  • Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması konusuyla ilgili süreç güncellemelerinin takip edilmesi 
  • Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçların sağlanması 
  • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Telekomünikasyon

Çalışma Şekli:

Hafta içi 09.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) -

Haftasonu (Pazar) -

Çalışan Sayısı:

3000-3999