İdari İşler Uzman Yardımcısı

Arvato Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Arvato CRM Türkiye, 8 lokasyonda 3.000’ni aşan çalışanı bulunan katma değerli hizmetlerde lider bir servis sağlayıcısıdır. Tüm dünyadaki müşterilerine yenilikçi çözümler tasarlar ve uygular. Bu hizmetler arasında; CRM/Müşteri İlişkileri Yönetimi sektöründeki tüm iletişim kanalları aracılığıyla akıllı müşteri hizmetleri, digital çağrı merkezi çözümleri, analitik çözümler, yapay zeka (Artificial Intelligence – AI) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) çözümleribulunmaktadır. 2018 yılında Ar-Ge Merkezi olarak akredite olmuştur. Yenilikçi çözümler geliştirirken, otomasyon ve veri analitiği üzerine odaklanmaktadır. Hizmet verdiği markalar arasında Türkiye’nin ve dünyanın en büyük e-ticaret devleri, en büyük telekomünikasyon markaları, kamu ve enerji sektör liderleri ile Türkiye’nin en büyük bankacılık ve sigorta şirketleri yer almaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İdari işler alanında minimum 2 yıl tecrübeli
• Etkin iletişim ve ikna becerilerine sahip
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Pozitif iletişim tarzını benimsemiş
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
• İnsiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
• Organizasyonel bilinçle düşünebilen
• Dinamik ve yenilikçi bir yapıda çalışmaya istekli
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Tüm idari işler fonksiyonları arasındaki koordinasyonun sağlanması, bu süreçlerin en etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesinde görev alınması ve raporlanması
• İdari İşler faaliyetlerinin şirketin prosedür ve yönetmeliklerine uygun şekilde gerçekleşmesini sağlamak, gerekli denetimlerin yapılması
• Sorumlu olduğu lokasyonun tamir, bakım, yenileme, iyileştirme ve servis hizmetlerinin koordinasyonunun sağlanması
• Lokasyonda bakım gerektiren ekipmanların takibi
• Tesis Yönetim hizmetleri kapsamında; yemek alım hizmeti, personel taşımacılığı, teknik hizmetler, temizlik hizmeti, güvenlik hizmeti konularında gerekli izleme, denetim ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Şirket dahili ihtiyaçları kapsamında, kırtasiye ve gıda siparişlerinin takibi
• Kargoların, operasyon ve idari kadronun takibinin sağlanması ve kişilere teslim edilmesi
  
• Oda rezervasyonlarının sağlanması ve gerekli mutabakatın sağlanması
• Gelen faturalı ürünlerin kontrol edilip, merkez satınalma departmanına iletilmesi