Banko Görevlisi, Çağrı Merkezi Görevlisi

ASESTETİK

24 yıllık tecrübesi ve sektörde öncü olan firmamızın Kartal - Sultanbeyli Pendik ve Ümraniye Polikliniklerimizde görevlendirilmek üzere;

Çağrı Elemanı, Banko Görevlisi aramaktayız

• En az önlisans mezunu,
• En az 2 yıllık tecrübeli,
• En az 25 yaşında Bayan,
• Dış görünümüne önem veren,
• Ön muhasebe bilgisi olan,
• Güler yüzlü, pozitif ve diksiyonu düzgün,
• İletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,
• Anadolu yakasında ikamet eden ( tercihen Pendik , Kartal , Tuzla )
• Hasta memnuniyetine önem veren,
• Tercihen GenoTıp programına hakim
• Microsoft office programlarını bilen,

'' Hasta Kabul - Banko Görevlileri '' aramaktayız.

Çağrı Merkezinde çalışmak üzere başvuru yapacak adayların dikkatine;

Müşterilerin sorularına yanıt vererek, onlarla iyi bir iletişim kurma gibi sorumlulukları olan Çağrı Merkezi Elemanının görev tanımı şunları kapsamaktadır;

• Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak,
• Müşteri şikâyetlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek,
• Sorun yaşayan kişilere çözüm önerileri sunmak,
• Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek,
• İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,
• Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak,
• Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,
• Kampanyaları müşterilere aktararak satış yapmak,
• Inbound aramaları ile gelen müşterilere firmanın hizmet ve ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek.