Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

Asfarma Medikal

Grubumuzun ilaç sektöründe Rusya ve BDT ülkelerinde satış ve pazarlama faaliyetleri sürdüren Şirketimiz ASFARMA’ nın; Merkez ve ülke iş birimlerinin Bilişim, Kullanıcı Destek, BT Dokümantasyon ve Raporlama ihtiyaçları temelinde, iş ve ihtiyaç analizi yaparak, gereksinimleri tasarlamak, uygulamaya alınmasını sağlayarak, bilişim alt yapısının geliştirecek BT Destek Uzmanı aramaktayız. Başvuru yapacak olan adayların;

GENEL NİTELİKLER

• En az Ön Lisans mezunu (Tercihen üniversitelerin Bilişim Teknolojileri ile ilgili bölümlerinden mezun)
• Teknik destek, son kullanıcı desteği konusunda deneyimli
• Bilgisayar kurulum, onarım, bakım konularında deneyim sahibi
• Mobil cihazların (ipad, iphone, vs.) takip ve desteğini verebilecek
• Ofis BT araçları (Access Point, printer, modem, switch vs..) kullanımı ve yönetimi konusunda deneyim sahibi
• MS Office programlarına hakim, tercihen network bilgisi olan
• En az orta seviyede İngilizce bilen
• İş takibi ve planlama yapabilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• İletişim becerisi yüksek
• Esnek çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesi olan 
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Kullanıcılardan gelen talepleri sorumluluk ölçüsünde değerlendirmek ve kısa sürede prosedürler dahilinde talepleri karşılamak
• Tüm kullanıcıların sorunlarına teknik destek vermek, Laptop, PC, Yazıcı gibi donanımların bakımlarını yapmak ve sorunlarını gidermek
• Kullanıcı zimmetlerini ve envanter takibini yapmak,
• Yeni kullanıcı bilgisayarlarını kurmak ve kullanıcı desteklerini vermek,
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanmasını sağlamak,
• Envanter, lisans ve bilgisayar kurulum ihtiyaçlarını belirlemek.
• Şirketin tüm BT sistemlerinin (Fiziki sunucu, Notebook, Firewall, Switch, Access Point, Ağ cihazları, Tabletler, Yazıcılar vb.) envanterinden sorumlu olmak ve güncel kalmasını sağlamak.
• Network, Active Directory vb. son kullanıcı sorunlarına destek vermek,
• Teknik becerilerinden emin olan ve sorunlara proaktif, olumlu ve çözüm odaklı yaklaşabilen,

        Ekip arkadaşı aramaktayız.