Kaynak Planlama Uzmanı

AssisTT AŞ.

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

Biz, Türk Telekom grup şirketi olarak eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

Kaynak Planlama ekibimizde bizimle birlikte öğrenerek gelişecek, başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin örgün eğitim veren 4 yıllık Mühendislik, Matematik, İstatistik,
• Ekonometri ve İktisat vb. bölümlerinden birini tamamladıysan,
• Minimum 2 yıl iş tecrüben varsa,
• Kariyerine Kaynak Planlama alanında yön vermeyi hedefliyorsan,
• Plan gerçekleşen verilerin analizi, Çağrı merkezinin kapasite planlaması, forecast süreçleri, yeni modellerin çalışılması, kaynak optimizasyonu gibi kavramlar ilgini çekiyorsa,
• Excel bilgin iyi ve diğer MS Office programlarına hakimsen,
• Dinamik bir tempoda hedef odaklı çalışmayı tercih ediyorsan,
• Analitik düşünce yapısına sahipsen,
• Rakamlarla çalışmak, veriler üzerinden analiz yapmak ilgini çekiyorsa,
• Etkin iletişim tekniklerini kullanarak sonuç odaklı isen,
• İstanbul’da ikamet ediyor/edebileceksen ve hibrit çalışma modeline uyum sağlayabileceksen,

aradığımız çalışma arkadaşı SEN’sin demektir!

Senden Ne Bekliyoruz?

Kaynak Planlama ekibimizin bir üyesi olarak;

• Türk Telekom grup şirketi AssisTT değer ve hedefleri doğrultusunda tüm operasyonların geçmiş ay ve yıllardaki çağrı trendlerini gözden geçirerek ve gelecek aylardaki kampanyalar, fatura zamları, resmi tatiller, operasyon büyüme/küçülme stratejileri gibi durumları da göz önünde bulundurarak gelecek ayların üretim değerlerini belirlenmeni,
• Belirlenen üretim değerleri ile iç dinamikleri kullanarak maksimum verimde minimum kaynağı belirlenmeni,
• Uzun ve kısa vadede alım planlarını oluşturmanı ve takip etmeni,
• Bütçe ve Business Plan dönemlerinde tüm operasyonların kaynak durumlarını belirlenmeni,
• Yeni gelen ihaleleri incelenmeni ve gerekli çalışmaları yaparak yorumlarını paylaşmanı,
• Yeni gelen inbound ve outbound projelerin kaynak planlama çalışmalarını yapmanı ve risklerin belirtmeni,
• Extension takibi ve seat planlamalarını yapmanı

bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Sektöründe lider, her geçen gün büyüyen bir şirkette deneyim kazanma fırsatı,
• Dinamik ve keşiflerle dolu, öğrenmeyi destekleyici bir çalışma ortamı,
• Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir kurumsal ailenin üyesi olmanın gururu, güven ve rahatlığı

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz…