Teknik Satış ve Destek Mühendisi

Astrum Teknoloji Ltd. Şti.

Genç ve dinamik ekibimize, teknik destek bölümünde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun çalışma arkadaşı aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin bilgisayar veya elektronik ile ilgili bölümlerinden mezun, 
• Otomasyon (KNX, Zigbee, Modbus, vb.) teknolojileri konusunda bilgi sahibi, 
• Tercihen HVAC konusunda bilgi sahibi,
• Network alt yapısı halkında, temel ağ, kablolama ve internet bileşenleri konularına iyi seviyede hakim,
• Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,
• Sonuç odaklı, planlı çalışma disiplinine ve sorumluluk bilincine sahip,
• Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı kendine prensip edinmiş,
• Ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• İletişim ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Yurtiçi/yurtdışı seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI

Yurt içi ve yurt dışı müşterilerimize;

• Saha ve uzaktan teknik destek ve montaj faaliyetlerinde bulunmak,
• Ürün kurulumu ve sorun çözümü konusunda teknik destek sağlamak,
• Gerektiğinde müşteri desteği için sahada aktif çalışmak,
• Tanıtım faaliyetleri için gerekli teknik organizasyonun organize edilmesi,
• Yeni geliştirilen ürünlerin testlerinde bulunarak Ar-Ge ekibine raporlamak,
• Ürünleri teknik dökümantasyonu ve kullanım klavuzlarını hazırlamak,
• Garanti sürecinde sistem takipleri ve hatalarını raporlamak.