Kalite Uzman Yardımcısı

ATG HOTELS

ATG Hotels Türkiye’nin büyüyen ve gelişen organizasyonu dahilinde, "Asteria Collection Side" otelimizde görevlendirilmek üzere; kalite yönetim sistemlerinin etkin uygulanmasına destek verecek, süreçlerin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlayacak ve kalite standartlarının sürdürülebilirliğini destekleyecek "Kalite Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin Beslenme, Diyetetik, Gıda Mühendisi ve Gıda Teknikeri bölümlerinden mezun,
• Tercihen otelcilik sektöründe veya hizmet sektöründe benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen, özellikle Excel bilgisi ve tecrübesi olan,
• Kalite yönetim sistemleri, hijyen ve gıda güvenliği uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Analitik düşünme ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve gelişime açık,
• İletişim gücü ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Planlama ve organizasyon becerileri kuvvetli,
• Detay odaklı ve takip yönü güçlü.

Görev ve Sorumluluklar:

• Otel bünyesinde yürütülen kalite süreçlerinin ilgili mevzuat, şirket politika ve prosedürleri ile kalite yönetim sistemi standartlarına uygun olarak sürdürülmesine destek olmak,
• Kalite yönetim sistemleri kapsamında gerçekleştirilen denetim, kontrol ve izleme faaliyetlerine katılım sağlamak,
• Gıda güvenliği, hijyen ve sanitasyon uygulamalarının sahada takibini gerçekleştirmek,
• Departmanlarda uygulanan prosedür ve talimatların etkinliğini izlemek, uygunsuzlukların tespit edilmesi halinde gerekli aksiyonların alınmasına destek olmak,
• İç denetim süreçlerinde görev almak, denetim sonuçlarını raporlamak ve takip etmek,
• Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takibini yapmak,
• Misafir geri bildirimlerini ve memnuniyet verilerini analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak,
• Kalite performans göstergelerinin hazırlanması ve raporlanmasına destek vermek,
• Eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve kalite, hijyen, gıda güvenliği konularında gerçekleştirilecek eğitim organizasyonlarına destek olmak,
• Resmi kurum denetimleri ve sertifikasyon süreçlerinde gerekli dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak,
• Kalite dokümanlarının güncelliğini takip etmek ve kayıtların düzenli olarak arşivlenmesini sağlamak,
• Süreç geliştirme ve verimlilik artırmaya yönelik çalışmalarda aktif rol almak.

Kalite standartlarının sürdürülebilirliğine katkı sağlayacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan ve sürekli gelişim anlayışını benimseyen ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.