warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Operation Specialist

ATOLYESTONE LONDON

Ankara(Beytepe)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

50 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Londra merkezli Ankara Bölge Ofisi'nde çalışacak, iletişimi seven, işine anlam katmak isteyen, tutkumuzu ve başarı hikayemizi paylaşacak, Operasyon Asistanı çalışma arkadaşları arıyoruz


  • Saygın üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Problem çözme, planlama ve yönetim becerileri gelişmiş,
  • Yazılı olarak akıcı bir şekilde iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisi
  • Stres yönetimi ve etkili iletişim becerileri
  • Kriz yönetimi konularında liderlik gösterebilme ve inisiyatif kullanabilme
  • MS Office uygulamalarına hakim (özellikle Excel ve PowerPoint)
  • Raporlama ve analiz yeteneği
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
  • Tercihen e-ticaret sektöründe çalışmış


İş tanımı


  • Sipariş oluşturmadan teslimata kadar tüm operasyonel süreçlerin desteklenmesi,
  • Müşteri siparişlerinin takibi ve zamanında teslimi,
  • Operasyonel performansın iyileştirilmesi,
  • Operasyonel süreçlerin sistematik olarak geliştirilmesi için proje önermek ve süreçleri takip etmek,
  • İngilizce müşteri desteği sunmak
  • Müşteri hizmetleri operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi ve optimize edilmesi
  • Müşteri hizmetleri ekibi tarafından çözümlenen müşteri istek ve şikayetlerini kalite kriterlerine göre değerlendirmek ve raporlamak
  • E-posta, sosyal medya ve diğer kanallardan gelen toplantı taleplerinin en hızlı ve doğru şekilde yönetilmesi
  • Müşteriye verilen hizmetin kalitesini artırmak için ilgili departmanlara geri bildirimde bulunmak,
  • Müşteri odaklı çalışarak belirlenen müşterilerin memnuniyetini ve devamlılığını sağlayacak,
  • Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetsizliğinin kök nedenlerine çözüm bulmak ve bu nedenleri süreçlerde ortadan kaldırmak

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun), Üniversite(Öğrenci)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
B sınıfı

Operasyon Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzman yardımcısı Operasyon Uzman yardımcısı Maaşları Operasyon Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Operasyon Uzman yardımcısı Nedir? Operasyon Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda

Atolyestone is a London based high-end jewelry brand that lead the industry exporting to more than 150 countries.

Şirket Sayfasına Git

Operasyon Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzman yardımcısı Operasyon Uzman yardımcısı Maaşları Operasyon Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Operasyon Uzman yardımcısı Nedir? Operasyon Uzman yardımcısı İş İlanları