Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı

Autorola Motorlu Araç Açık Arttırma Tic. Aş

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

92 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

92 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Autorola Group, 1996 yılında Danimarka'da kurulmuştur. Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren grup, filo ve 2. el stok yönetimi alanında "online yeniden pazarlama" ve "otomotiv IT çözümlerinde" dünya lideri konumundadır.

Gruba bağlı Autorola Türkiye, 2013 yılından itibaren 3 ana iş kolu altında faaliyetlerini sürdürmektedir.

  • Online açık arttırma platformu; Autorola Marketplace
  • Filo yönetimi için özel çözümler sunan; Autorola Solutions
  • Yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük verinin birleşmesinden oluşan pazar analizi ve fiyatlama yazılımı; Indicata

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
  • Otomotiv dünyasını takip eden ve kariyerini bu sektörde devam ettirmek isteyen, yetiştirilmek üzere,
  • Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve yazılı/sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
  • Takım çalışmasına özen gösterecek,
  • İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, öğrenmeye açık,
  • MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • İstanbul’da ikamet eden,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya muaf.


İş Tanımı

  • Günlük olarak, Lead kanalıyla gelen müşterilerin rezervasyon teyit aramalarının yapılması, raporlanması, ilgililerine gönderilmesi, gelen randevuların gün sonu durumlarının takibinin yapılması,
  • Müşterilerden gelen şikayetlerin çözümlenmesi için koordinasyonun sağlanması ve müşterilerin aranması,
  • Haftalık Şube lead ve performans takibinin yapılması,
  • Günlük satılan tüm perakende operasyonunun satış ve stok takibinin yapılması,
  • Günlük info’dan gelen e-postalara dönüş yapılması,
  • Ön fiyat alamayan ve rezervasyon oluşturamayan müşterilerimizin telefon üzerinden işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Sahadaki satış uzmanlarına gelen aramaların takibinin yapılması ve raporların hazırlanması,
  • Müşteri memnuniyet aramalarının anket formatında yapılması ve bölüm direktörü ile paylaşılması,
  • Haftalık olarak gelmeyen müşterilerimize arama yapılıp tekrar ekspertize davet edilmesi,
  • Gelen tüm aramaların cevaplanması.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Autorola Group, 1996 yılında Danimarka'da kurulmuştur. Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren grup, filo ve 2. el stok yönetimi alanında "online yeniden pazarlama" ve "otomotiv IT çözümlerinde" dünya lideri konumundadır. Gruba bağlı Autorola Türkiye, 2013 yılından itibaren 3 ana iş kolu altında faaliyetlerini sürdürmektedir. • Online açık arttırma platformu; Autorola Marketplace • Filo yönetimi için özel çözümler sunan; Autorola Solutions • Yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük verinin birleşmesinden oluşan pazar analizi ve fiyatlama yazılımı; Indicata

Autorola Group, 1996 yılında Danimarka'da kurulmuştur. Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren grup, filo ve 2. el stok yönetimi alanında "online yeniden pazarlama" ve "otomotiv IT çözümlerinde" dünya lideri konumundadır. Gruba bağlı Autorola Türkiye, 2013 yılından itibaren 3 ana iş kolu altında faaliyetlerini sürdürmektedir. • Online açık arttırma platformu; Autorola Marketplace • Filo yönetimi için özel çözümler sunan; Autorola Solutions • Yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük verinin birleşmesinden oluşan pazar analizi ve fiyatlama yazılımı; Indicata

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Autorola Motorlu Araç Açık Arttırma Tic. Aş İş İlanları

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları