Müşteri Kazanım Uzmanı

Avansas

Kurulduğu ilk günden bugüne hızla büyüyen ve alanında öncü konumuna gelen Avansas ailesi, yarının hedeflerine birlikte koşmak için seni bekliyor!

Gücümüzü gençliğimizden ve vizyonumuzdan alıyoruz.

Bu güçle, işyeri malzemeleri pazarında Türkiye’nin en geniş yatırımlı ve organize şirketiyiz; İngiltere bölgesinde yaptığımız yatırımlarla Türkiye’deki liderlik tecrübemizi yurtdışına taşımayı hedefliyoruz. Perakende sektöründe ise açtığımız mağazalarla adımızdan söz ettirmeye başladık.

E-Ticaret sektöründe, alanında lider olan şirketimizde İstanbul (Avrupa) bölgesinde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Müşteri Kazanım Uzmanı" aranmaktadır.

Beceri ve Nitelikler

• İkna ve iletişim becerisi yüksek.
• İş süreçlerini takip edebilen, sistemli çalışmayı ilke edinmiş.
• İçsel motivasyonu yüksek, pozitif bakış açısına sahip.
• Problem çözme yeteneği gelişmiş, analitik bakış açısına sahip. 
• Proaktif. 
• Eğitime ve kendisini geliştirmeye açık.
• Tercihen Microsoft Dynamics CRM bilen.
• Önlisans, tercihen lisans mezunu.
• B2B segmentte çalışmış en az 1 sene kurumsal iş tecrübesine sahip.

Eğer bu nitelik ve becerilere sahip olduğunu düşünüyorsan; Müşteri Kazanım Uzmanı pozisyonuna başvurunu bekliyoruz.

İş Tanımı

• Kayıp müşterinin geri kazanımı gerçekleştirmek için müşteri ziyaretlerini organize edilmesi.
• Saha ziyaretleri gerçekleştirerek, kayıp müşteri portföyü için CRM üzerinden müşteri verilerinin toplanması.
• Kayıp müşteri kazanımı ve satış hedeflerini gerçekleştirmek adına günlük güncelleme aramalarının yapılması.
• Kayıp müşterinin geri kazanımı ve satış hedeflerini gerçekleştirmek adına günlük randevu aramalarının yapılması.
• Saha ziyareti sırasında piyasa fiyatlarının toplanması.
• Kayıp statüsündeki kazanılan müşterilerin sipariş devamlılığını sürdürürek, müşteri geliştirme ekibine devredilmesi.