Müşteri Geliştirme Uzmanı

Avansas Ofis Malzemeleri Tic. A.Ş

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden, hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır. 

Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkanı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir. 

Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com, Genel Müdürlüğünde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Müşteri Geliştirme Uzmanı" aranmaktadır.

Eğitim ve Deneyim

• Lise, önlisans veya lisans mezunu,
• Minimum 6 ay outbound çağrı merkezi deneyimi olan,

• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Müşteri ve pazar odaklı bakış açısına sahip,
• E-ticaret dünyasını takip eden ve kariyerini bu sektörde devam ettirmek isteyen,
• Kendisini geliştirmeye açık ve istekli,
• Satış odaklı çalışabilecek, 
• Telefonda satış ve iş geliştirme yetisine sahip,
• Planlı ve koordineli çalışabilen,
• İş takipçiliği yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
• Konuşması ve hitabı düzgün,
• Özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Excel'i kullanabilen.

İş Tanımı

• Portföy yönetimi yaparak kendisine bağlı müşteri grubu ile olan ticareti genişletmek ve bağlılık yaratmak, Belirlenmiş satış hedefleri doğrultusunda telefonda satış hedefi gerçekleştirmek, Geliri artırmak için düzenli olarak arama aktivitelerinde bulunmak, 
• Ödeme sistemlerinin takibi ve iyileştirilmesi için müşterilerle gerekli takibi sağlamak, 
• Müşteri datalarını içeren satış sistemini(CRM) aktif olarak kullanmak, 
• Düzenli olarak, yapılan aramalar, alınan aksiyonlar ve gerçekleştirilen satışlarla ilgili raporları hazırlamak, sunmak.