Bilgi Teknolojileri Destek Personeli

AYAKKABI DÜNYASI KUNDURA SAN.VE TİC.A.Ş.

·         Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar programcılığı, vb. bölümlerinden mezun,

·         Karmaşık SQL sorguları yazabilecek,

·         Veri tabanı performans izleme konusunda bilgi sahibi,

·         MS SQL Sorgu yapabilecek ve Procedure and foncksiyon oluşturabilecek,

·         İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın

·         Detaylara önem veren disiplinli ve dikkatli

·         Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞ TANIMI

·         Tüm son kullanıcı taleplerine yerinde veya uzaktan destek vermek (pc, laptop, client, printer, mobil cihazlar, printer, vb…),

·         Kendisine atanan kullanıcıların taleplerini karşılamak, analiz etmek ve kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,

·         Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek. Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak, yönlendirdiği kayıtların çözüm sürecini takip etmek,

·        Çözülen kayıtların zamanında kapatılmasını sağlamak,

·         Bilgi Teknolojileri Envanterinde bulunan kuruma özel uygulama ve donanım konularında uzmanlaşarak 1. seviye destek hizmeti sağlamak,

·        Gerektiğinde satın alması yapılmış yazılım, donanım vb. kurulumlarını yapmak/firmalardan destek alarak yapmak, destek vermek,

·        Üçüncü firmalarla ilişkilerin saha koordinasyonu ve kontrolüne destek vermek,