Analitik CRM Uzman Yardımcısı

Aydınlı Hazır Giyim San. Tic. A.Ş.

ANALİTİK CRM 

Pierre Cardin, Cacharel ve U.S. Polo Assn. Markalarının ana lisans sahibi olarak Dünya Modasına yön veren Aydınlı Grup; 6500’ü aşkın çalışanı, 3 kıtaya yayılan üretim ve satış ağı ile sadece Türkiye’nin değil, yakın coğrafyasının da en büyük hazır giyim perakende şirketlerinden biridir.

Kaliteli hizmet ilkesini esas edinen, evrensel değerlere özen gösteren, çevre bilincine duyarlı üretim yapan, müşteri odaklı çalışma sistemi ile dünya standartlarında örgütlenen, Türk tasarım ve üretim gücünü dünyaya gösteren öncü firmamızda Analitik Crm ekiplerimizin bir parçası olmak ister misiniz?

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

CRM UZMAN YARDIMCISI

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Matematik, İşletme bölümlerinden mezun,
• CRM süreçleri hakkında en az 2 yıllık deneyime sahip,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
• Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip,
• SQL bilgisi olan,
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
• Tercihen bir veri madenciliği programı bilgisine sahip (R, Pyhton, SPSS v.b)

İŞ TANIMI

• Sistem altyapısında bulunan müşterilere ait bilgilerin veri tabanında yönetilmesi ve güncellenmesini sağlayacak,
• Veri tabanı ile ilgili raporları gerçekleştirecek ve ilgili birimlerle paylaşacak,
• Müşteri kullanımlarını ve eğilimlerini analiz edecek ve raporlayacak,
• Programın kampanya yönetim platformunu kullanarak  kampanyaları tanımlayacak, yönetecek ve raporları sunacak,
• Müşteri İlişkileri Yönetimi operasyonlarına ait hedef performans göstergelerinin belirlenmesini ve bu hedefler doğrultusunda aksiyonlar alınmasını sağlayacak,
• Sadakat programının ve müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi için fikir üretecek ve destek olacak,

CRM Departmanı’mızda görevlendirilmek üzere CRM Uzman Yardımcısı ihtiyacımız bulunmaktadır.