Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

Aydınlı Hazır Giyim San. Tic. A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
6 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

271 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

271 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·        Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans programlarının bilişim bölümlerinden mezun, Tercihen minimum 3 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,

·        Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan veya yerinde çözüm üretmek,

·        MS Active Directory, MS File Server ve Ofis 365 (Teams, OneDirve, Intune) kullanıcı yetkilendirme, grup yönetimi konularında yetkin,

·        Donanım (PC, Notebook, Tablet, El terminali, yazıcı v.s) arızaları ile ilgili onarım/servis ve ihtiyaç takibini yapmak,

·        Windows ve Mac işletim sistemi ve üzerinde çalışan uygulamaların birinci seviye desteğini vermek,

·        Kurum içi yazılım ve donanımların envanter ve lisans takibini yapmak,

·        Destek verilen donanım/uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle koordinasyonu sağlayarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,

·        Temel network altyapısı konularında ve cihazları hakkında bilgi sahibi olan,

·        Uç Nokta Güvenliği (EPP) konularında bilgi sahibi ve destek verebilen,

·        Yardım masası uygulamalarında tercihen ManageEngine ServiceDesk Plus tecrübesi olan,

·        Kendisini yazılı ve sözlü ifade edebilen ve destek verdiği ürünler ile ilgli yönetimini yapabilecek temel düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,

·        Sorumluluk sahibi, proaktif, analitik düşünebilen, risk tespiti ve değerlendirmesi yapabilen, ekip çalışmasına uyumlu,

·        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ve B sınıfı ehliyet sahibi, aktif araç kullanabilen,

 

İŞ TANIMI 

·        Genel niteliklerde belirtilen konularda operasyonun yürütülmesi, problemlerin çözümü ve geliştirilmesi,

·        Görev alanında gerekli raporlamaları hazırlamak ve güncel envanteri yönetmek,

·        Son kullanıcı memnuniyetini ön planda tutarak, istek veya problemin belirlenen servis seviyeleri süresince çözülmesini sağlamak,

·        Şirket kalite standartlarına uygun iş çıktılarının sürekliliği için çalışmak, destek verilen konularda kılavuz, prosedür, bilgilendirme gibi dokümantasyon yazmak / yazılmasına katkıda bulunmak,

·        Gerektiği durumda problemi, ilgili ekiplere aktararak çözülene kadar takibini yapmak ve Tekrarlayan istekler veya problemler için kalıcı çözümler üretmek,

·        Ekibin sorumluluğundaki sistemlerin ve uygulamaların oluşturduğu uyarıları monitöring üzerinden takip etmek ve aksiyon almak,

·        Yeni ve güncel teknolojileri test etmek ve kurum işleyişine adapte etmek üzere süreçlerde etkin rol almak,

 

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Maaşları Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Nedir? Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

Dünya modasına yön veren Pierre Cardin, Cacharel ve U.S. Polo Assn. markalarının ana lisans sahibi, 4.000’e yakın çalışanı ve 294’ü Türkiye’de, 231'ü yurtdışında olmak üzere 525 perakende mağazası ile Türkiye’nin moda perakendeciliği alanında lider kuruluşlarından biri olan Aydınlı Grup, dünya çapında 60’ın üzerinde ülkeye de ihracat yapmaktadır. 3 kıtada üretim ve satışını gerçekleştirdiği markaları ile Türk tasarım ve üretim gücünü dünyaya göstermektedir. Kaliteli hizmet ilkesini esas edinen, evrensel değerlere özen gösteren, çevre bilincine duyarlı üretim yapan ve müşteri odaklı çalışma sistemi ile dünya standartlarında örgütlenen Aydınlı Grup, hazır giyim sektöründe elde ettiği başarıyı inşaat sektörüne de taşıdı ve güneş enerjisinden elektrik üreten Solarkent projesi ile Türkiye’de bir ilke imza attı. Koru Florya projesi ile bu sektördeki varlığını pekiştirerek, Vadi İstanbul ile konut sektörüne farklı bir bakış açısı getirmiştir. Aydınlı Grup, projelerinde keyifli yaşam alanları ve doğa ile içiçe olabilecek imkanlar sunmaktadır.

Dünya modasına yön veren Pierre Cardin, Cacharel ve U.S. Polo Assn. markalarının ana lisans sahibi, 4.000’e yakın çalışanı ve 294’ü Türkiye’de, 231'ü yurtdışında olmak üzere 525 perakende mağazası ile Türkiye’nin moda perakendeciliği alanında lider kuruluşlarından biri olan Aydınlı Grup, dünya çapında 60’ın üzerinde ülkeye de ihracat yapmaktadır. 3 kıtada üretim ve satışını gerçekleştirdiği markaları ile Türk tasarım ve üretim gücünü dünyaya göstermektedir. Kaliteli hizmet ilkesini esas edinen, evrensel değerlere özen gösteren, çevre bilincine duyarlı üretim yapan ve müşteri odaklı çalışma sistemi ile dünya standartlarında örgütlenen Aydınlı Grup, hazır giyim sektöründe elde ettiği başarıyı inşaat sektörüne de taşıdı ve güneş enerjisinden elektrik üreten Solarkent projesi ile Türkiye’de bir ilke imza attı. Koru Florya projesi ile bu sektördeki varlığını pekiştirerek, Vadi İstanbul ile konut sektörüne farklı bir bakış açısı getirmiştir. Aydınlı Grup, projelerinde keyifli yaşam alanları ve doğa ile içiçe olabilecek imkanlar sunmaktadır.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Kreş, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Maaşları Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu Nedir? Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu İş İlanları