Ağır Vasıta Servis Müdürü

Baki Motorlu Araçlar

Ağır Vasıta Servis Müdürü

Samsun ili, Mahmutlu Mahallesinde faaliyet gösteren Ağır Vasıta Yetkili Bayiimizde görevlendirilmek üzere;

Genel Nitelikler,

• Tercihen Üniversitelerin Mühendislik, Otomotiv veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe, özellikle ticari araç satış sonrası servis hizmetleri alanında en az 5 yıl deneyimli,
• Yöneticilik deneyimi bulunan ve güçlü liderlik becerilerine sahip,
• Temsil yeteneği olan sonuç odaklı
• İletişim, planlama ve koordinasyon yetkinlikleri gelişmiş,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,

İş Tanımı,

• İş potansiyelini artırmak amacıyla servis süreçlerinin kalitesini denetlemek, müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek ve ihtiyaç analizleri yaparak çözüm üretmek,
• Yerinde bakım hizmetlerinin müşteri ilişkileri ve operasyon süreçlerini denetlemek,
• Marka süreçlerini ve denetim süreçlerini eksiksiz yönetebilmek,
• Servis atölyesinin ve yerinde bakım hizmetlerinin  düzenini sağlamak ve operasyonları etkin şekilde yönetmek,
• Personelin teknik ve genel bilgi seviyesini artırmak için eğitim birimi ile koordineli çalışmak,
• İş gücü, ekipman ve tedarik planlamasını yapmak,
• Servis organizasyonunu ve yerinde bakım hizmet operasyonunu sürekli geliştirerek standartlara uygunluğunu sağlamak ve denetlemek,
• Ekip motivasyonunu ve performansını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Servis performansını ve yerinde bakım hizmet performansını takip etmek, analiz etmek ve düzenli raporlamak,
• Stratejik hedefler doğrultusunda bütçe oluşturmak ve gelir-gider dengesinin hedeflere uygun gerçekleşmesini sağlamak,
• Marka standartlarını sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracak yöntemler geliştirmek.
• Üst yönetimin belirlediği hedefleri eksiksiz gerçekleştirmek.