Teknik Müşteri Yöneticisi

BARİKAT İNTERNET GÜVENLİĞİ BİLİŞİM TİCARET A.Ş

Barikat Siber Güvenlik İstanbul ofisimizde görevlendirilmek üzere ‘Teknik Müşteri Yöneticisi’takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin 4 yıllık Fen Bilimleri, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili Mühendislik bölümlerinden mezun,

• En az 4 farklı Siber Güvenlik Teknolojisi ile ilgili deneyim sahibi,

• En az 5-7 yıl Siber Güvenlik tecrübesine sahip,

• Bilgisayar ağları ve TCP/IP bilgisine sahip,

• İşletim sistemleri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,

• Sunucu sistemleri, Ağ ve Web uygulamaları konusunda deneyimli,

• Problem çözümünde analitik düşünce ve sistemli çalışma yetkinliğine sahip,

• Raporlama faaliyetlerini gerçekleştirme konusunda deneyimli,

• Servis Seviyesi Anlaşması çerçevesinde çalışma tecrübesine sahip,

• Güvenlik/Network kavramları hakkında yetkin bilgi sahibi,

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

• Proje kapsamında müşteri lokasyonunda çalışabilecek,

• Tercihen bilgi güvenliği alanında uluslararası kabul edilir sertifikasyonlara sahip,

• İyi düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce yetkinliğine ve mesleki İngilizceye hakim,

• İstanbul'da ikamet eden/edebilecek olan.

İŞ TANIMI

• Kurum/Kuruluş ile Teknik Şartname kapsamında anlaşmaya varılan hizmetlerin teknik çalışmalarını planlamak, ilişkili kişiler ve teknik ekip ile teknik koordinasyonunu ve takibini sağlamak,

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına süreci yakından takip etmek, 

• Anlaşma kapsamında bulunan hizmetlerin ilgili departmanlar ile koordineli olarak gerçekleştirilmesini sağlamak, 

• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak teknik ekipleri bilgilendirmek ve işin gerçekleştirilmesini sağlamak,

• Anlaşma kapsamında belirtilen sıklıkta ziyaret ve raporlama faaliyetlerini gerçekleştirmek.