Satış Destek Sorumlusu

Başbuğ Oto Yedek Parça İth.İhr.San.Tic.A.Ş

• Yedek parça sektöründe tecrübeli,
  
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyime sahip,
  
• Opel araç grubu hakkında uzmanlaşmış,
  
• Opel parça kataloglarına hakim,
  
• Tercihen Opel markası üzerine satın alma yapmış,
• Çalışmalarını planlayarak, kontrol ve koordine edebilecek, dikkatli, analitik düşünebilen, insan ilişkileri kuvvetli,
• İletişim becerileri yüksek, dinamik,
• Diksiyonu düzgün, hızlı ve pratik hareket edebilen,
• Müşteri odaklı olabilen, müşteri memnuniyetini prensip edinmiş

İŞ TANIMI

• Web & telefon vb. iletişim kanalları üzerinden gelen siparişlerin onaylanması ve sevkiyata yönlendirilmesi, 
  
• Aynı kanallar üzerinden gelen müşteri destek taleplerinin karşılanması, 
  
• Plasiyerlerle yapılan görüşmelerden sonra siparişlerinin alınması, 
  
• Satış ve satın alma lojistik süreçlerinin takibinin yapılması,
  
• Müşterilerden veya saha satış temsilcilerinden gelen fiyat veya tedarik süreç taleplerinin cevaplandırılması,
  
• B2B sistemi hakkında müşteri taleplerinin yazılım departmanına iletilmesi ve süreç takibinin yapılması,
  
• Satışa katkı sağlayacak pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilmesi