Çağrı Merkezi Personeli ( İngilizce - Almanca )

Batıgöz Sağlık Grubu

Batıgöz Sağlık Grubu  İzmir Lokasyonlu Çağrı Merkezi departmanımızda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip  “Çağrı Merkezi Personeli”

çalışma arkadaşımızı arıyoruz.

Genel Nitelikler 

•             İngilizce ve/veya Almanca dillerine akıcı şekilde hakim, (konuşma ve yazma)

•             Lise, önlisans veya üniversite mezunu,

•             Tercihen sağlık sektöründe deneyimli ve tıbbi terminoloji bilgisi bulunan,

•             İyi iletişim becerilerine sahip ve telefonda etkili iletişim kurabilen,

•             MS Office programlarını aktif kullanabilen,

•             Problem çözme yeteneğine sahip olan,

•             Ekip çalışmasına uygun,

•             Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

İş Tanımı: 

•             İngilizce ve Almanca dillerinde çağrı merkezi faaliyetlerininin yürütülmesi,

•             Randevu ve bilgi alma sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesi,

•             Hastanın bilgi alma sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesi,

•             Tıbbi terminolojiyi doğru bir şekilde kullanarak ve ilgili bilgilerin sağlanması,

•             Hasta taleplerinin karşılanması ve gerekli çözüm önerilerinin sunulması,

•             Çağrı merkezine gelen çağrıların standartlara uygun olarak cevaplanması ve doğru bilgi aktarımının sağlanması,

Uygun adaylarımızın değerli başvurularını bekliyoruz.