Müşteri Hizmetleri - Yönetici Asistanı

BAYEK GİRİŞİMCİLİK TEKNOLOJİ DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER

Dijital iletişim, sosyal medya alanında deneyimli satış becerisinin yüksek olması.

Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti kuvvetli ve çözüm odaklı,

Diksiyonu düzgün,

Kurumsal pazarlama ve dijital iletişim konularında tecrübeli,

Analitik düşünebilen, sayısal raporlama hazırlamayı ve okumayı bilen,

Kendine güvenen ikna kabiliyeti yüksek ve hırslı .

Gelen yorum, öneri ve tepkileri analiz ederek gelecek postları olumlu etkileyecek planlamalar yapmak, cevap vermek

Sosyal medyada yapılan etkinliklerin oluşturduğu hacmi ölçme, değerlendirme ve raporlama yaparak yeni etkinliklerin oluşum sürecinde bu verilerin kullanımını sağlamak,

Hedef ve sonuç odaklı çalışan

 ŞİN TANIMI:

Sosyal medyadan gelen dm ve whatsapp merkez hattına gelen mesajları cevaplıya bilecek, Müşteriyi  ikna edebilecek.

Mesaj atan müşterilere geri dönüş yapmayanlara 3 gün sonra tekrar iletişimde bulunup satış yapma kabiliyeti olan iletişim ve motivasyonu yüksek çalışma arkadaşı arıyoruz.

Reklamlardan gelen mesajların analiz ve raporlama yapılması günlük/haftalık/aylık . 

·