Noc Operatörü

BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş.

7/24 vardiyalı sistemde çalışabilecek NOC Operatörü aranmaktadır.

·        Üniversitelerin bilgisayar ve ilgili bölümlerinden mezun,

         Temel Network ve Sistem bilgisine sahip,

·        İzleme ürünlerine meraklı bu alanda kendini geliştirmek isteyen,

         Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

·        Raporlama becerisi yüksek, hedef odaklı çalışabilen,

·        Sorumluluk bilinci yüksek, takım çalışmasına yatkın,

·        7x24 Vardiya sisteminde çalışabilecek,

İŞ TANIMI

·        İzleme araçlarına gelen alarmları takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirmek,

·        E-mail veya telefon ile gelen çağrıları servis yönetimi ürünleri ile kayıt altına alıp süreci işletmek,

·        İzleme Araçları ile sisteme yeni katılan veya sistemden çıkan cihazları tespit edip envanterlerin güncel kalmasına yardımcı olmak,

·        İzleme ürünlerinden aylık raporlar alarak alarm tiplerini ve sayılarını çıkarıp iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunmak.