Müşteri Temsilcisi Asistanı

BEDİ TEKSTİL ÜR.SAN.VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.

Müşteri Temsilcisi (Tekstil)

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tekstil sektöründe faaliyet gösteren firmamızın büyüyen organizasyonunda görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve süreç takibi konusunda başarılıMüşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Tercihen tekstil sektöründe müşteri temsilciliği, satış veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim yönü kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi,

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen sipariş ve talepleri almak, takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Siparişlerin üretimden sevkiyata kadar tüm süreçlerini izlemek,
• Müşterilere sipariş durumu ve termin tarihleri hakkında düzenli bilgi vermek,
• Üretim, planlama, kalite ve lojistik departmanları ile koordineli çalışmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Müşteri şikâyetlerini ilgili birimlerle birlikte değerlendirerek çözüm sürecini yönetmek,
• Teklif hazırlama ve fiyatlandırma süreçlerine destek vermek,
• Günlük, haftalık ve aylık müşteri raporlarını hazırlamak.

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi: Uzman / Uzman Yardımcısı
Deneyim: Tercihen 1-5 yıl
Lokasyon: İstanbul, Bağcılar, Mahmutbey