E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Bernardo Pazarlama Sanayi ve Dış Ticaret Ltd.Şti.

Çalışma Adresimiz (Depo): Güzeller Organize Sanayi Bölgesi, Gebze/Kocaeli.

Dudullu, Kayışdağı için: TEM anayol üstünden Güzeller OSB'deki depomuza servisimiz vardır.

Sarıgazi, Sultanbeyli, Yenidoğan için: TEM yanyol üstünden Güzeller OSB'deki depomuza servisimiz vardır.

- Diğer lokasyonlara servisimiz bulunmamaktadır.

- Tecrübeli adaylar önceliklidir.

GENEL NİTELİKLER: 

Telefonda iletişim yetkinliği yüksek, 

Diksiyonu ve Türkçesi düzgün, 

Müşteri hizmetleri ya da perakende sektöründe satış tecrübesi olan, 

İletişimi kuvvetli, ikna edici, 

Sabırlı ve saygılı, 

Takım çalışmasına uyumlu, 

Tecrübeli, güvenilir, sorun çözücü, eğlenceli, pozitif, 

İŞ TANIMI: 

E-Ticaret birimine gelen müşteri taleplerinin karşılamak ve taleplere istinaden gerekli aksiyonları almak, 

E-Ticaret sitesine gelen ve telefon numarası bırakan ziyaretçileri aramak, yardımcı olmak, 

Kararsız olan müşteriye doğru ürünü tavsiye etmek, 

Depo birimi ile paralel bir şekilde müşterilere bilgi aktarımı sağlamak, satışa ve müşteri memnuniyetine katkı sağlamak.