Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Bernardo Pazarlama Sanayi ve Dış Ticaret Ltd.Şti.

Telefonda iletişim yetkinliği yüksek, 

Diksiyonu ve Türkçesi düzgün, 

Müşteri hizmetleri ya da perakende sektöründe satış tecrübesi olan, 

İletişimi kuvvetli, ikna edici, 

Sabırlı ve saygılı, 

Takım çalışmasına uyumlu, 

Tecrübeli, güvenilir, sorun çözücü, eğlenceli, pozitif, 

İŞ TANIMI: 

Müşteri taleplerinin karşılamak ve taleplere istinaden gerekli aksiyonları almak,

Gelen aramalar ve emailleri cevaplamak, telefon numarası bırakan ziyaretçileri aramak,

Belirli mecralardaki mutsuz müşterilere ulaşarak memnuniyetlerini sağlamak,

Müşterilere doğru bilgi aktarımı sağlamak, satışa ve müşteri memnuniyetine katkı sağlamak.