Kullanıcı ve Saha Sistemleri Uzmanı

BEYÇELİK GESTAMP OTOMOTİV SANAYİ A.Ş.

Bursa’da faaliyet gösteren firmamızda görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun   “ Kullanıcı ve Saha Sistemleri Uzmanı" arayışımız mevcuttur.

·         Üniversitelerin Bilgi Teknolojileri veya ilgili bölümlerinden mezun,

·         Son kullanıcı destek hizmetinde en az 2 yıllık deneyim sahibi (Tercihen otomotiv sektöründe görev almış),

·         Microsoft Office, Microsoft Windows işletim sistemlerinde ve mobil sistemlerde ( IOS, Android ) kurulum / destek verebilecek seviyede bilgi sahibi

·         Üretim sahasındaki BT donanımlarının arıza tespit ve problem giderme süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi ( Endüstriyel PC, Tablet, El terminali, Barkod yazıcı, PLC vb.)

·         Temel Network bilgisi, kablolama, DHCP-TCP/IP, Wi-Fi ve VPN yönetimi konusunda bilgi sahibi,

·         Son kullanıcı destek uygulamalarında (Manage Engine Servicedesk Plus gibi) deneyime sahip,

·         Mobil Cihaz Yönetimi(MDM) tecrübesine sahip,

·         Temel Active Directory işlemlerinde bilgi sahibi,

·         Yerinde/ Uzaktan Son kullanıcı desteği verebilecek,

·         BT envanter yönetimi konusunda titiz ve deneyimli,

·         Tercihen ISO 27001 BGYS kurulum ve işletilmesinde tecrübeli,

·         Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,

·         Ekip çalışmasına yatkın,

·         Pre-Intermadiate seviyesinde İngilizce bilen,

·         Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,

·         Seyahat engeli bulunmayan

İŞ TANIMI:

·         Ticket sistemi ile arıza/talep çağrı yönetimi

·         Kullanıcı problemleri ile altyapı problemlerinin birinci seviyede karşılanarak çözümüne destek verilmesi,

·         BT envanterine dahil olan yeni donanımlar için gerekli kurulumların yapılarak, ilgili prosedür ve talimatlar doğrultusunda teslim edilmesi,

·         BT envanterinin güncel tutulması için ilgili BT birimi ile koordineli çalışmaların yürütülmesi

·         İstemci donanım/yazılım/çevre birimleri ve CCTV, PDKS sistemleri ile ilgili çalışmaları yürütmek. Ortaya çıkan sorunların kök nedenlerini bulup tekrarlanmaması için düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak,

·         Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili raporlamaların düzenli yapılması

 “İşe alım ve istihdamda değerlendirilen tek kriter işe uygunluktur. Herhangi bir ayrım yapılmaksızın tüm adaylara eşit fırsat sağlanmaktadır.”