Teknik Destek Uzmanı

Biges Güvenli Hayat Teknolojileri A.Ş.

25 yılı aşkın zamandır insanların hayatına güvenlik ve konfor katan teknolojileri ülkemiz ile buluşturan, günümüzde bir teknoloji şirketler grubu haline gelmiş, birlikte gelişmeyi ve yeniliklere imza atmayı seven bir ekibe sahip Biges’in bir parçası olmak isterseniz, sizinle tanışmaktan mutluluk duyarız.

· Elektrik & Elektronik, Bilgisayar vb. bölümlerden mezun,

· Alarm ve Kamera sistemleri konusunda bilgi sahibi, Network bilgisi ve tecrübesi olan,

· Güvenlik teknolojileri sektöründe ilgili pozisyonda minimum 2 yıl iş tecrübesi olan,

· Müşterilerimize telefonda ,yazılı, yerinde veya uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek sağlayabilecek,

· Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak için aksiyonlar alabilecek,

· İlgili departmanlar için ürün seçim, analiz, şartname ve ürün karşılaştırmalarında destek sağlayabilecek,

· Müşteri görüşme detaylarını ve günlük otomasyon detaylarını düzenli olarak raporlayabilecek,

· AR-GE ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlayacak, gerektiğinde geliştirmeler yapabilecek,

· Ürün grupları ile ilgili müşterilerin ihtiyaç duyabileceği dokümanlar ve/veya dijital ortamdaki gereksinimleri ilgili birim yöneticisine raporlayabilecek,

· Gerektiği durumlarda müşterilere şirket içerisinde ve/veya müşteri lokasyonunda ileri seviye teknik eğitimler verebilecek,

· Biges grup şirketlerinin sağladığı, öncelikle kendi sorumluluğunda olan ürünler ve diğer tüm ürün ve hizmetler ile ilgili bayi yöneticileri ve personellerine teknik konularda destek olabilecek “Teknik Destek Uzmanı” arıyoruz.