Öğrenci İşleri Uzmanı

Bilginet Akademi İletişim ve Eğitim Hiz Ltd. Şti.

HAKKIMIZDA

Bilginet Akademi, uzaktan eğitim hizmeti veren özel bir eğitim kurumu olarak sektöre yön verme hedefiyle 2017 yılında kurulmuş yeni nesil bir eğitim kurumudur.

2018 yılında IAF tarafından ISO 9001 belgesi akredite edilmiş olup TÜRKAK tarafından da onaylanmıştır.

2019 yılında müşterilerine karşı olan sorumluluğunun farkındalığı ile müşteri memnuniyetine olan tutumunu ISO 10002 ile tasdik ettirmiştir. Aynı yıl müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini ISO 27001 belgesi ile onaylatmış öncü bir kuruluştur.

Yine 2019 yılında eğitimlerinin standart, kalitesi ve içeriği İngiltere merkezli CPDSO (Continous Professional Development Standarts Office) tarafından akredite edilmiştir.

2020 yılında Bilginet Akademi ile İstanbul Ticaret Üniversite ve Gedik Üniversitesi arasında iş birliği protokolleri imzalanmış ve kursiyerlerine verilen sertifikalar aynı zamanda söz konusu üniversitelerden onaylı hale gelmiştir.

İŞ TANIMI

Kursiyerlerin tüm evrak, tahsilat, eğitim süreçlerinin belirlenmiş olan süreç ve prosedürler kapsamında yürütülmesini sağlamak.

Sorumlulukları

1.   Eğitim Danışmanlarının açmış olduğu yeni kursiyer kaydını sistem üzerinden kontrolünü yaparak onaylamak.

2.   Günlük potansiyel müşteri datalarını tasniflemek, eğitim danışmanlarına dağıtımını yapmak ve gün sonunda data kapanışını gerçekleştirmek.

3.   Kursiyerlerin ödeme takvimlerini takip etmek ve gerektiğinde kursiyerlerle irtibata geçerek ödeme bilgilerini teyit etmek.

4.   Ödemesi gecikmiş kursiyerlerle irtibata geçerek ödeme yapılmasını sağlamak ya da ödeme planı yapılandırması gerçekleştirmek.

5.   Kursiyerlerin eğitmenlerle bir araya geldikleri canlı yayın programlarını planlamak ve gerçekleştirilmesini takip etmek.

6.   Sınavlarında başarılı olmuş olan kursiyerlerin sertifikalarının hazırlanmasını ve kursiyerlerimize gönderimini sağlamak.

7.   Kursiyerlerle ilgili tüm işlemlerin gerekli kısımlarının arşivini düzenli olarak tutmak.

İş Gerekleri

1.   En az ön lisans mezunu olmak.

2.   MS Office programlarından özellikle Excel ve Word programlarını iyi seviyede kullanabiliyor olmak.

3.   Telefonda iletişim becerisi etkili olmak.

4.   Müzakere yeteneği güçlü olmak.

5.   Planlı ve titiz çalışabilme becerisine sahip olmak.

6.   Belirgin bir kariyer hedefine sahip olmak.

7.   Ekip içerisinde uyumlu çalışabilme yetkinliğine sahip olmak.

8.   İnsanlarla olumlu iletişim kurabilme yetkinliğine sahip olmak.