Sosyal Medya İletişim Uzmanı

Bilginet Akademi İletişim ve Eğitim Hiz Ltd. Şti.

HAKKIMIZDA

Bilginet Akademi, uzaktan eğitim hizmeti veren özel bir eğitim kurumu olarak sektöre yön verme hedefiyle 2017 yılında kurulmuş yeni nesil bir eğitim kurumudur.

2018 yılında IAF tarafından ISO 9001 belgesi aktredite edilmiş olup TÜRKAK tarafından da onaylanmıştır.

2019 yılında müşterilerine karşı olan sorumluluğunun farkındalığı ile müşteri memnuniyetine olan tutumunu ISO 10002 ile tasdik ettirmiştir. Aynı yıl müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini ISO 27001 belgesi ile onaylatmış öncü bir kuruluştur.

Yine 2019 yılında eğitimlerinin standart, kalitesi ve içeriği İngiltere merkezli CPDSO (Continous Professional Development Standarts Office) tarafından akredite edilmiştir.

2020 yılında Bilginet Akademi ile İstanbul Ticaret Üniversite ve Gedik Üniversitesi arasında iş birliği protokolleri imzalanmış ve kursiyerlerine verilen sertifikalar aynı zamanda söz konusu üniversitelerden onaylı hale gelmiştir.

İŞ TANIMI

Kurumun, sosyal medya hesaplarındaki tüm takipçi iletişim süreçlerini yönetmek. Etkileşime geçen takipçilerin potansiyel kursiyer haline getirilmesini sağlamak.

Sorumlulukları

1.               Kurumun resmi sosyal medya hesaplarındaki etkileşimleri gün içerisinde anlık takip etmek.

2.               Etkileşime geçen takipçilerin taleplerine göre kurumsal olarak cevap yazmak.

3.               Potansiyel kursiyer olabilecek durumdaki takipçilerin iletişim bilgilerini alıp, tele-satış ekiplerine iletilmesini sağlamak.

4.               Sosyal medya kanallarında yayımlanan içeriklerle ilgili etkileri, gözlemleri kapsamında Sosyal Medya yönetim ekibi ile paylaşmak.

5.               Haftalık ve aylık etkileşim faaliyetlerini raporlamak.

İş Gerekleri

1.               Üniversitelerin, Halkla İlişkiler, Pazarlama, İletişim vb. bölümlerinden mezun olmak (Ön Lisans/Lisans).

2.               Sosyal Medya üzerinden iletişim konusunda tecrübeli olmak.

3.               Yazılı iletişim becerisi güçlü olmak.

4.               Müşteri odaklı düşünebilme ve hareket edebilme yetkinliğine sahip olmak.

5.               Ekip çalışması konusunda yetkin olmak.

6.               Orta seviyede MS Office Excel programını kullanabiliyor olmak.

Hedef ve başarı odaklı çalışabiliyor olmak.