Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş.Uzaktan Çalışma
Uzaktan Çalışma
Tam Zamanlı
En az 1 yıl tecrübeli
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
999+ başvuru
Tam Zamanlı
En az 1 yıl tecrübeli
999+ başvuru
Müşteri İlişkileri
Çağrı Merkezi departmanımızın Inbound ekibinde görevlendirilmek üzere; telefon ile gelen müşteri çağrılarını belirlenen kalite standardı çerçevesinde karşılayarak, müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm sağlayacak, talep/öneri/şikayetleri doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirecek, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini güncel tutarak müşteri memnuniyeti sağlayacak, Home Office çalışma ortamına ve internet altyapısına sahip “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
İstanbul dışından başvuracak adaylar için: Oryantasyon yüz yüze gerçekleştirileceği için eğitim süresi boyunca İstanbul ve çevresinde bulunabilecek/konaklayabilecek adayların başvurmasını önemle rica ederiz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıBilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş.Bilyoner.com is the first and the market leader electronic games of chance platform in Turkey . It has been founded in 2003 and the total number of members is above 2.4 million as of 2015. Bilyoner.com currently holds the rights to offer remote sports-related betting services (iddaa) and to provide national lottery tickets (Milli Piyango) over its platforms. Through this system, members over the age of 18 can access Bilyoner.com’s services and make swift online money transfers via the internet, call centers, mobile phones and ATMs with or without using a debit card. With social responsibility in mind, Bilyoner.com has partnered with Turkey Handicapped Sports, Education and Assistance Foundation (TESYEV) in August 2007 and offers scholarship to handicapped university students and sportsmen every year. Bilyoner.com aims to make the betting services it offers as entertaining, innovative and reliable as possible for members at all times and at any place through all possible channels. Bilyoner.com shareholder structure is composed of 50% “Tek Elektronik A.Ş” and 50% “Intralot”. “Tek Elektronik A.Ş” is a company of “Hitay Yatırım Holding A.Ş” that supplies information technology, payment systems, online research, security technology and online gambling. “Intralot” is a International company that supplies integrated gaming, transaction processing systems, game content, sports betting management and Interactive Gaming Services, to state-licensed gaming organizations worldwide.
Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş.Bilyoner.com is the first and the market leader electronic games of chance platform in Turkey . It has been founded in 2003 and the total number of members is above 2.4 million as of 2015. Bilyoner.com currently holds the rights to offer remote sports-related betting services (iddaa) and to provide national lottery tickets (Milli Piyango) over its platforms. Through this system, members over the age of 18 can access Bilyoner.com’s services and make swift online money transfers via the internet, call centers, mobile phones and ATMs with or without using a debit card. With social responsibility in mind, Bilyoner.com has partnered with Turkey Handicapped Sports, Education and Assistance Foundation (TESYEV) in August 2007 and offers scholarship to handicapped university students and sportsmen every year. Bilyoner.com aims to make the betting services it offers as entertaining, innovative and reliable as possible for members at all times and at any place through all possible channels. Bilyoner.com shareholder structure is composed of 50% “Tek Elektronik A.Ş” and 50% “Intralot”. “Tek Elektronik A.Ş” is a company of “Hitay Yatırım Holding A.Ş” that supplies information technology, payment systems, online research, security technology and online gambling. “Intralot” is a International company that supplies integrated gaming, transaction processing systems, game content, sports betting management and Interactive Gaming Services, to state-licensed gaming organizations worldwide.
Şirket Sayfasına GitBiz, Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş. (“Bilyoner”, “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına değer veriyor, dolayısıyla sizin de aynı hassasiyeti göstermenizi bekliyoruz. Bu sebeple hangi kişisel verilerinizi ne amaçla kullandığımızı detaylarıyla anlatan bu metni okumanız, kişisel verilerinizin idari ve teknik güvenliğinden “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sorumlu olan Bilyoner’in yükümlülüklerini net bir şekilde anlamanız bizim için çok önemlidir.Neden bu metni okuyorum?7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi, kişisel verileri işlenen (kullanılan) kişilerin (KVKK’da ilgili kişi olarak ifade edilmektedir) bu verileri kullanan “Veri Sorumlusu” tarafından bilgilendirilmesini zorunlu kılmaktadır. Bizler de Veri Sorumlusu olarak siz, çalışan adayımız, hakkında işleyeceğimiz kişisel verilerle ilgili bilgilendirildiğinizi ispat etmek durumundayız.Kullanılan kişisel verileriniz neler olup hangi yollarla elde edilmektedir?• Kimlik Verisi kategorisindeki “Adınız ve soyadınız, Uyruk bilginiz, Doğum yılınız, İmzanız, Referans kişinizin* adı ve soyadı”,• İletişim Verisi kategorisindeki “Sadece il, ilçe ve semt belirtilmek üzere ev adresiniz, Cep telefonu numaranız, Ev telefonu numaranız, e-Posta adresiniz ile Referans kişinizin* e-posta adresi ve telefon numarası”,• Özlük Verisi kategorisindeki “Askerlik bilginiz kapsamında tecil veya terhis tarihiniz, Ön yazı ve niyet mektuplarınızın içeriği, İş yetkinliğiniz, Talep ettiğiniz ücret ve işe başlayabileceğiniz tarih bilginiz, Seyahat engelinizin olup olmadığı bilgisi”,• Mesleki Deneyim Verisi kategorisindeki “Eğitim seviyeniz, Mezun olduğunuz okul bilgileriniz, Okul başlangıç ve bitiriş yılı bilgileriniz, Diploma notunuz, Yabancı dil bilginiz, Yabancı dil seviyenize ilişkin bilgiler, İş deneyimleriniz (Firma ismi, Çalıştığınız iş tanımı ve konum, Firmaya giriş ve ayrılış tarihi, Çalışma zamanları ve türü, Çalıştığınız ülke), Katıldığınız seminer ve kurslar (Program adı, Tarihi, Süresi, Sertifikayı/kursu veren kuruluş, Sertifika/kurs sonucuna ilişkin bilgi), Profesyonel becerilere ilişkin bilgiler, Öğrenim ve iş hayatında aldığınız burs ve başarılarınız, Üye olduğunuz kulüplere ilişkin bilgi ile Referans kişinizin* çalıştığı kurum bilgisi, çalıştığı pozisyon bilgisi” işlenmektedir.Önemli Not: * Referansınız olarak bir veya birkaç kişiyi belirtmeniz halinde, size ilişkin bilgi edinilebilmesi amacıyla referans kişi/lerinizle iletişime geçilebileceği ve bu amaçla kişisel verilerinin işleneceği yönünde ilgili kişiyi/kişileri bilgilendirdiğinizi kabul etmektesiniz.* Sizden özellikle talep edilmediği ve açık rızanız alınmadığı sürece, özgeçmişiniz ve mülakat süreçleriniz kapsamında açık rıza alınmasını gerektiren kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanız rica olunur.Özgeçmişiniz içeriğinde ve mülakat süreçleriniz kapsamında, açık rızanızın alınmasını gerektiren kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmanız halinde, ilgili verilerinizin istihdam süreçlerine yönelik objektif değerlendirme yapılması amacıyla işlendiğini kabul ettiğiniz varsayılacaktır.Bilyoner olarak kişisel verilerimizi,• Şirketimize ileteceğiniz özgeçmiş ve ön yazı bilgileriniz,• İşe alım süreci kapsamındaki mülakata ilişkin kayıtlar,• Referans kişi/kişileriniz ile gerçekleştirilecek iletişimler ve iletişime ilişkin notlarvasıtasıyla fiziksel ve dijital yollarla (KVKK’da otomatik olan veya otomatik olmayan yöntem şeklinde ifade edilmektedir) toplamaktayız.Elde edilen kişisel veriler hangi amaçla kullanılıyor?Bilyoner olarak; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle;• Kimlik, özlük, iletişim ve mesleki deneyim kategorisindeki kişisel verilerinizi;o İstihdam ihtiyacı duyulan pozisyon için objektif bir değerlendirmede bulunabilmemiz,o İşe alım gerekliliklerini sağlayabilmemiz,o İnsan kaynakları süreçlerini planlayabilmemiz,o Aday listelerini oluşturabilmemiz,o Yetkinlik ve deneyimlerinize ilişkin fikir sahibi olabilmemiz,o İstihdam sürecine ilişkin iletişimleri sağlayabilmemiz, o İstihdam sağlanması planlanan birime uygunluğunuzu değerlendirebilmemiz,amaçlarını gerçekleştirebilmek için işliyor ve bu amaçların dışında asla kullanmıyoruz.Kişisel veriler başkalarına aktarılıyor mu?Evet, kişisel verileri özetle iş ortaklarımıza, resmî kurumlara, denetçilerimize, avukatlarımıza, mali müşavirlerimize aktarmak durumunda kalabiliyoruz. Ancak aktarımı yalnızca belirli amaçlar çerçevesinde ve bilginiz dahilinde yapıyoruz. Dolayısıyla kişisel veriler;• İş süreçlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi ile hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla avukatlar, denetçiler ve vergi danışmanlarına,• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar, mahkeme ve icra müdürlükleri gibi sair resmî kurumlara,• Taleplerinizin yerine getirilmesi amacıyla tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcilerinize,• İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla yasal ve sözleşmesel yükümlülükler ile bağlı bulunduğumuz dolaylı ortağımıza,aktarılabilmektedir.KVKK bana hangi hakları veriyor?KVKK, size ait kişisel veriler üzerinde kontrol sağlayabilmeniz amacıyla, (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; (d) varsa yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; (e) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; (f) kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme gibi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bir çok hak sağlamaktadır. Bu hakların tamamını ve detaylarını KVKK’nın 11. maddesinde bulabilirsiniz.Haklarımı nasıl kullanabilirim? Belirtilen hakları kullanmak isterseniz; taleplerinizi bize yazılı olarak (örneğin ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla) veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Detaylı BilgiÖzel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Hayat Sigortası.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul (Tümü)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Asya)
Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzmanı
İstanbul(Avr.)
Kalite Kontrol Uzmanı - Home
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Asya)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi(Banka)
İstanbul(Avr.)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları