Özel Müşteri Yönetimi Uzmanı

Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş.

Müşteri Hizmetleri Yönetimi departmanımızın Özel Müşteri Yönetimi ekibinde görevlendirilmek üzere; müşterilerimiz ile iletişime geçerek müşteri bağlılığının artırılmasına ve yeni müşteri kazanılmasına yönelik yaklaşım sergileyecek, müşteri taleplerini çözerek müşteri memnuniyetini sağlayacak, işini sahiplenerek daha iyisi için sınırlarını zorlayacak “Özel Müşteri Yönetimi Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin tercihen lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Müşteri Yönetimi, Outbound, Telefonda Satış projelerinde görev yapmış ve en az 2 yıl deneyimi olan,
• Telefonda ikna ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Diksiyonu düzgün ve akıcı konuşabilen,
• Analitik, proaktif, hedef ve sonuç odaklı,
• Hızlı problem çözme becerisine sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Tercihen İddaa, Spor Toto, TJK ve Şans Oyunları hakkında bilgi sahibi,
• Home Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarına hakim,
• Tercihen İstanbul’da ikamet eden

İstanbul dışından başvuracak adaylar için: Oryantasyon yüz yüze gerçekleştirileceği için eğitim süresi boyunca İstanbul ve çevresinde bulunabilecek/konaklayabilecek adayların başvurmasını önemle rica ederiz.