Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

Bimed Teknik Aletler San. ve Tic. A.Ş.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, (Tercihen İşletme, İktisat, Uluslararası İşletme, Pazarlama, Çalışma Ekonomisi bölümlerinden)
• Min. 3-4 yıl müşteri ilişkileri yönetimi deneyimine sahip olmak,
• İleri derecede İngilizce ve/veya Almanca bilgisine sahip,
• İyi derecede bilgisayar bilgisi, (Word, Excel, Power point)
• Müşteriyi yönetebilecek muhakeme yeteneği olan,
• İletişim yeteneği güçlü, takım çalışmasına uygun ve çözüm odaklı olmak,
• İstanbul(Avr.) yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Yurtdışı müşteriler ile etkin bir iletişimin düzenlenmesi ve yürütülmesini sağlamak.
• Müşterilerden gelen siparişleri kabul ederek, verilen teklifler ile uygunluğunu kontrol ederek, planlama departmanına iletmek.
• Müşterilerin fiyat, yeni ürün, numune, termin ve diğer tüm isteklerini gerektiğinde ilgili departmanlardan destek alarak en verimli şekilde yönetmek.
• Sevkiyat zamanlarında ihracat operasyon sorumlusuna gerekli müşteri temaslarını sağlayarak destek vermek.
• Hazır olacak ve olan malların üretim ve montaj departmanı ile iletişim içinde olarak, sevkiyatlarının hazırlanmasına destek olmak.
• Firma ve müşteriler arasındaki koordinasyonu sağlayarak alınan şikayetlerin en kısa sürede kalite güvence departmanına iletilmesini sağlamak.
• Müşterileri takibi ve memnuniyeti ile ilgili tüm konularda satış yöneticisine gerekli tüm bilgileri sağlamak  ve alınacak aksiyonlar ile ilgili gerekli desteği vermek.
• Müşteri riskinin minimum seviyede tutulması ve tahsilatların zamanında yapılması için finans departmanından gelen bilgilendirme ve uyarılar ışığında finans departmanı ile koordineli çalışmak.