Şube Operasyon Uzmanı - Kocaeli Gebze Şubesi

Birevim

Finans sektöründe gelişmeleri eğitimlerimize entegre ederek kişiye özgü eğitim modelleri ile Tasarruf Finansman sektörüne nitelikli bireyler kazandırmak, çalışanlarımızın yetkiliklerini arttırmak hedefindeyiz.

Türkiye'nin dört bir yanında bulunan şubelerimiz ve 1000’i aşkın mesai arkadaşlarımızla her geçen gün, kendini yenileyen ve birlikte başarıyı hedefleyen ailemize yeni değerler arıyoruz.

Birevim çatısı altında hayatın sadece meslek kısmında değil, tamamında #BirlikteMümkün diyebilmenin değerini çok iyi biliyoruz.

• Tercihen üniversite mezunu (İşletme, İktisat, Ekonomi, Maliye, Pazarlama vb.), 
• Operasyonel süreçlerde en az 1 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim, 
• Planlama ve organizasyon yeteneği olan, 
• İş takipçisi ve sonuç odaklı,
• Müşteri memnuniyetini benimseyen, 
• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan, 
• Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren.

İş Tanımı:

• Şube hedefleri doğrultusunda kendisine verilen satış ve operasyonel hedefleri gerçekleştirmek için gayret etmek, 
• Kendisine yönlendirilen müşterilere belirlenen sürelerde dönüş yapmak, 
• Şubeye gelen ve kendisine yönlendirilen tüm müşterileri güler yüzle karşılamak, 
• Aday müşterilere şirketimizin sunduğu imkanları doğru bir şekilde anlatmak, 
• Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak, 
• Yaptığı görüşmeleri satışla sonuçlandırmak, 
• Mevcut ve potansiyel müşterilerin geliştirilmesi ve satışa katkı sağlanmasına yönelik çalışmalar gerçekleştirmek, 
• Yaptığı tüm görüşme bilgilerini CRM programına girmek, 
• Gerek şube müşterilerini gerekse müşteri adayı olarak görüşme yaptığı kişileri belirlenen periyotlarla arayarak şirketle ilişkisini sıcak tutmak, 
• Şube müşterilerinin ödeme durumlarını takip etmek, 
• Şube müşterilerinin talepleri ile ilgilenmek ve Genel Müdürlük birimleri ile irtibata geçerek ilgili işlemlerin yapılmasını sağlamak.

*Hafta içi, cumartesi günleri ve resmi tatiller çalışma günümüz olup, pazar günleri izinli olunacağını belirtmek isteriz.